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相思红豆 发表于 2010-1-8 10:33

解决每次启动Word总是进入“ 安全模式”?

刚帮朋友解决了这个问题。可惜他的电脑没有雨过天晴一键还原,否则也不用这样麻烦。
现在贴一下给遇到同一问题的人吧。。
故障现象:今天在打开一个word文件时出错,重新启动word出现以下错误提示:
    “word上次启动时失败.以安全模式启动word将帮助您纠正或发现启动中的问题,以便下一次成功启动应用程序.但是在这种模式下,一些功能将被禁用.”
    然后,选择“安全模式”启动word,但只能启动安全模式,无法正常启动。以后打开word时,重复出现上述的错误提示,只能选择“安全模式”启动无法正常启动.我也重新删除OFFICE,重新安装,但还是没有办法解决.
出错原因:模板文件Normal.dot出错。关闭word时,在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中写东西,如果产生冲突,Normal.dot就会出错,导致下一次启动word时,只能以安全模式启动。
解决办法:手动删除Normal.dot。
步骤1:找到该文件所在的路径。 在word中选择菜单[工具]-[选项]-[文件位置],然后双击“用户模板”,弹出一个“修改位置”对话框,从中就可以找到Normal.dot文件的路径,例如:C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates.其中Administrator可以是其他的登陆用户名。
步骤2:删除该Normal.dot。

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