OA办公系统常见使用问题解答大全（第一部分）
[color=darkslateblue]OA办公系统是企业信息化不可缺少的管理软件，可以提升企业办公效率和节省成本，在使用的过程中，难免会遇到这样或那样的琐碎问题。在出现问题的时候，我们需要对常见的问题有一定的解决常识，确保OA办公系统的稳定和正常运行，在这里笔者对一些比较常见的简单问题进行归纳解答。方便企业用户在遇到类似问题的时候可以进行问题诊断和解决。1、OA登录后提示无法显示网页
（1）首先看一下OA服务是否已启动，如果没有启动需要启动服务。
（2）检查是否开着防火墙，屏蔽了OA所需端口，windows 2003和XP系统自带防火墙，把防火墙关闭测试，是否防火墙屏蔽了访问[/color][url=http://www.chysoft.net/][color=darkslateblue]OA[/color][/url][color=darkslateblue]所需要的端口。
（3）在地址栏里输入本机的IP登陆，看能不能登陆OA，如果可以说明没有问题，可能是电脑某些设置限制了不能用主机名登陆。
2、怎样限制外网访问公司内部OA系统？
最好是使用帐号以及IP限制进行配合。
帐号是基于程序的，可以限制必须输入帐号才可以浏览，而限制IP可以通过程序做，也可以通过服务器设置。不过不要只靠ip限制，ip限制并不完全可靠,要多种方法并用。如果内网有固定IP就限制IP，如果没有,通过帐号身份验证加本地登录的IP限定，可以实现。
3、OA系统如何进行数据恢复
（1）恢复数据前，先停止OA站点运行。
（2）将备份目录拷贝回原来的位置即可
（3）通过数据库对OA数据库进行恢复备份
（4）恢复后，启动OA站点运行，恢复OA系统运行。
重要提示：备份的数据只能在相同版本的OA软件中进行恢复！用户应以正在使用的版本为准。
4、OA操作或刷新界面速度慢
（1）在线人数较多的，可考虑优化硬件或采用多服务器集群；用户一起下载网络硬盘里的文件时也会慢。
（2）如果硬件性能或带宽有限，建议不要放太大的文件。
（3）如硬件配置已经比较高，看是否是电信和网通互访，电信和网通互访速度会比较慢等等。
5、OA系统Internet邮件功能无法使用
使用这个功能，需要OA服务器能直接访问互联网（不能是使用代理服务器），Internet邮件功能使用25和110端口，OA服务器的防火墙需要开放这两个端口，而客户机不需要能访问互联网。另外所配置的邮箱，需要支持网页式的链接。
6、手机浏览OA需要具备什么条件
首先OA系统必须支持手机OA功能，其次手机需要支持HTML网页浏览，另外手机需开通GPRS或CDMA 1X移动数据服务。
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