诺顿拒绝赔偿是奸商 罗永浩评误杀事件
[table=98%][tr][td=2,1]5月22日 从“灰鸽子”到“光纤中断”国内杀毒软件市场一直是非不断，上周国际知名的杀毒软件诺顿又因为简体中文版Windows XP系统文件导致用户系统崩溃，而成为市场焦点。 本周出品诺顿的赛门铁克公司(Symantec)就误杀事件作出非正式的道歉，但是对于用户赔偿问题赛门铁克只字未提。
对于赛门铁克这一做法，牛博网创始人、前新东方知名教师罗永浩5月22日晚对泡泡网表示，赛门铁克拒绝赔偿用户损失是钻了中国法律的空子。
罗永浩指出，外资企业对中国消费者赔偿不积极或索性耍流氓是因为我国的法律不能保护用户的合法权益，此前发生的东芝笔记本事件和三菱帕杰罗质量问题，都是因为这一原因。
“无奸不商，商人肯定不愿意为了赔偿损失自己的利益。在国外如果出了问题不赔就要罚得倾家荡产，商人不敢不赔，但是在中国不赔也没事，所以就耍赖，这样的例子太多了。诺顿不提赔偿问题，不是耍大牌，而是钻中国法律的空子，乐得不赔偿。”
“一出事大家就骂这些外企瞧不起中国消费者，其实与中国在相关法律法规上的空白有很大关系，我们的法律目前还不能保护我们的消费者。”罗永浩说。
事实上赛门铁克并不是第一家钻中国法律漏洞避免赔偿的公司，2005年4月，另外一家知名安全厂商趋势科技旗下的pc-cillin杀毒软件因病毒库升级导致部分用户系统不稳定。为此趋势科技的总裁亲自在日本电视上道歉，并对美国和日本等多个国家的用户都作出赔偿，但是趋势科技在中国市场却没有任何动作。
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