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黑屏故障

原文： 唐猛 现代教育技术（计算）中心

      计算机显示器出现黑屏是用户在使用计算机中经常遇到的问题。由于它的成因较为复杂，有可能涉及到计算机硬件中主板、CPU内存、显示卡、显示器等几大部件，故许多人对其故障出现后该如何解决颇有束手无策之感。下面我将结合自己对显示器黑屏故障处理的一些经验来谈谈对这类故障的分析与处理方法。

      显示器黑屏故障按其故障成因可分为由电脑硬件故障引起的黑屏故障和电脑软件故障引起的黑屏故障两大类。其中电脑硬件故障引起的黑屏故障较为常见，而电脑软件故障引起的黑屏故障不易见，且对初学者而言较显繁琐、较为专业。下面我们就分别对其进行论述。

一、电脑硬件故障引起的黑屏故障

由电脑硬件故障引起的黑屏故障又可分为以下两大类：

一、电脑主机故障引起的黑屏故障

1、主机电源引起的故障

      主机电源损坏或主机电源质量不好引起的黑屏故障很常见。例如，当添加了一些新设备之后，显示器便出现了黑屏故障，排除了硬件质量及兼容性问题之后电源的质量不好动力不足是故障的主要起因，更换大动率质优电源或使用稳压电源是解决这类故障的最好办法。

2、配件质量引起的故障

      电脑配件质量不佳或损坏，是引起显示器黑屏故障的主要成因。如内存，显示卡，主板、CPU等出现问题肯定可能引起黑屏故障的出现。其故障表现为显示器灯呈橘黄色，此时可用替换法更换下显示卡，内存、CPU，主板等部件试试，这是最简便、快捷的解决办法。

3、配件间的连接质量

      内存，显示卡等与主板间的插接不正确或有松动，灰尘等造成接触不良是引发黑屏故障的主要原因。而且显示卡与显示器连接有问题，或驱动器的数据线接反也可能引发黑屏故障。

4、超频引起的黑屏故障

      过度超频或给不适合于超频的部件进行超频不仅会造成黑屏故障的产生，严重时还会引起配件的损坏。若过度超频或给不适合于超频的部件超频后散热不良或平常使用中因风扇损坏导致无法给CPU散热等等都会造成系统自我保护死机黑屏。

二、显示器自身故障引起的黑屏故障

1、交流电源功率不足

      外部电源功率不足，造成一些老显示器或一些耗电功率大的显示器不能正常启动，是显示器自身故障引起的黑屏故障原因之一。或者外部电源电压不稳定，电压过高过低都可能造成显示器工作不稳定、甚至不工作。

2、电源电路故障

      显示器的开关电路以及其他电路出现故障是引起显示器黑屏故障的主要成因。如保险丝熔断，整流桥开关管被击穿，限流保护电阻烧断等故障导致显示器无法工作。

3、 显像管、行输出电路的损坏

      显像管或行输出电路出现故障也会引发显示器加电无光栅黑屏的故障，也是引起显示器黑屏故障的主要成因。

[B]二、电脑软件故障引起的黑屏故障

    如软件冲突，驱动程序安装不当，BIOS刷新出错，CMOS设置不正确等都可引起黑屏故障。此外，如恶性病毒引起硬件损坏（如CIH）等等都有可能引起显示器黑屏故障的出现。 到这类故障时若能多考虑一下故障的成因，做到解决故障知已知彼事半功倍。

三、显示器黑屏故障解决思路

1、检查主机电源，工作是否正常。首先，通过杳看主机机箱面板电源指示灯是否亮，及电源风扇是否转动来确定主机系统有没有得到电源供应。其次，用万用表检查外部电压是否符合要求，电压过高或过低都可能引起主机电源发生过压或欠压电路的自动停机保护。另外，重点检查电源开关及复位键的质量以及它们与主板上的连线的正确与否都有很重要，因为许多劣质机箱上的电源开关及复位键经常发生使用几次后便损坏，造成整机黑屏无任显示。若电源损坏，则更换电源便可解决。

2、检查显示器电源是否接好。显示器加电时有“嚓”的一声响，且显示器的电源指示灯亮，用户移动到显示器屏幕时有“咝咝”声，手背汗毛竖起。

3、检查显示器信号线与显示卡接触是否良好。若接口处有大量污垢，断针及其它损坏均会导致接触不良，显示器黑屏。

4、检查显示卡与主板接触是否良好。若显示器黑屏且主机内喇叭发出一长二短的蜂鸣声，则表明显示卡与主板间的连接有问题，或显示卡与显示器这间的连接有问题，可重点检查其插槽接触是否良好槽内是否有异物，将显示卡换一个主板插槽进行测试，以此判断是否插槽有问题。

5、检查显示卡是否能正常工作。查看显示卡上的芯片是否能烧焦，开裂的痕迹以及显示卡上的散热风扇是否工作，散热性能是否良好。换一块工作正常的显示卡，用以排除是否为显示卡损坏。

6、检查内存条与主板的接触是否良好，内存条的质量是否过硬。如果计算机启动时黑屏且主机发出连续的蜂鸣声，则多半表明内存条有问题，可重点检查内存和内存槽的安装接触情况，把内存条重新拔插一次，或者更换新的内存条。

7、检查机箱内风扇是否转动。若机箱内散热风扇损坏，则会造成散热不良，严重者会造成CPU及其它部件损坏或电脑自动停机保护，并发出报警声。

8、检查其他的板卡（如声卡、解压卡、视频、捕捉卡）与主板的插槽是否良好以及驱动器信号线连接是否正确。这一点许多人往往容易忽视。一般认为，计算机黑屏是显示器部分出问题，与其他设备无关。实际上，因声卡等设备的安装不正确，导致系统初始化难以完成，特别是硬盘的数据线接口，也容易造成无显示的故障。

9、检查CPU是否超频使用，CPU与主板的接触是否良好，CPU散热风扇是否完好。若超频使用导致黑屏，则把CPU跳回原频率就可以了。若接触不良，则取下CPU须重新安装，并使用质优大功率风扇给CPU散热。

10、检查参数设置。检查CMOS参数设置是否正确，若CMOS参数设置不当而引起黑屏，计算机不启动，则须打开机箱，动手恢复CMOS默认设置。

11、检查是否为病毒引发显示器黑屏。若是因病毒造成显示器黑屏，此时可用最新版杀毒软件进行处理，有时需重写BIOS程序。

12、若是显示器内部电路故障导致黑屏或显像管损坏，则应请专业人员维修。

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WindowsXP操作系统进程

原文：作者：吉晓明  出处：天极网软件频道

1.基本系统进程

      Csrss.exe：这是子系统服务器进程，负责控制Windows创建或删除线程以及16位的虚拟DOS环境。
　　System Idle Process：这个进程是作为单线程运行在每个处理器上，并在系统不处理其它线程的时候分派处理器的时间。
　　Smss.exe：这是一个会话管理子系统，负责启动用户会话。
　　Services.exe：系统服务的管理工具。
　　Lsass.exe：本地的安全授权服务。
　　Explorer.exe：资源管理器。
　　Spoolsv.exe：管理缓冲区中的打印和传真作业。
　　Svchost.exe：这个进程要着重说明一下，有不少朋友都有这种错觉：若是在“任务管理器”中看到多个Svchost.exe在运行，就觉得是有病毒了。其实并不一定，系统启动的时候，Svchost.exe将检查注册表中的位置来创建需要加载的服务列表，如果多个Svchost.exe同时运行，则表明当前有多组服务处于活动状态；多个DLL文件正在调用它。

2.常见系统进程解释

system process
进程文件: system process
进程名称: Windows内存处理系统进程
描述: Windows页面内存管理进程，拥有0级优先。
是否为系统进程: 是
alg.exe
进程文件: alg or alg.exe
进程名称: 应用层网关服务
描述: 这是一个应用层网关服务用于网络共享。
是否为系统进程: 是

csrss.exe
进程文件: csrss or csrss.exe
进程名称: Client/Server Runtime Server Subsystem
描述: 客户端服务子系统，用以控制Windows图形相关子系统。
是否为系统进程: 是

ddhelp.exe
进程文件: ddhelp or ddhelp.exe
进程名称: DirectDraw Helper
描述: DirectDraw Helper是DirectX这个用于图形服务的一个组成部分。
是否为系统进程: 是

dllhost.exe
进程文件: dllhost or dllhost.exe
进程名称: DCOM DLL Host进程
描述: DCOM DLL Host进程支持基于COM对象支持DLL以运行Windows程序。
是否为系统进程: 是

inetinfo.exe
进程文件: inetinfo or inetinfo.exe
进程名称: IIS Admin Service Helper
描述: InetInfo是Microsoft Internet Infomation Services (IIS)的一部分，用于Debug调试除错。
是否为系统进程: 是

internat.exe
进程文件: internat or internat.exe
进程名称: Input Locales
描述: 这个输入控制图标用于更改类似国家设置、键盘类型和日期格式。
是否为系统进程: 是

kernel32.dll
进程文件: kernel32 or kernel32.dll
进程名称: Windows壳进程
描述: Windows壳进程用于管理多线程、内存和资源。
是否为系统进程: 是

lsass.exe
进程文件: lsass or lsass.exe
进程名称: 本地安全权限服务
描述: 这个本地安全权限服务控制Windows安全机制。
是否为系统进程: 是

mdm.exe
进程文件: mdm or mdm.exe
进程名称: Machine Debug Manager
描述: Debug除错管理用于调试应用程序和Microsoft Office中的Microsoft Script Editor脚本编辑器。
是否为系统进程: 是

mmtask.tsk
进程文件: mmtask or mmtask.tsk
进程名称: 多媒体支持进程
描述: 这个Windows多媒体后台程序控制多媒体服务，例如MIDI。
是否为系统进程: 是

mprexe.exe
进程文件: mprexe or mprexe.exe
进程名称: Windows路由进程
描述: Windows路由进程包括向适当的网络部分发出网络请求。
是否为系统进程: 是

msgsrv32.exe
进程文件: msgsrv32 or msgsrv32.exe
进程名称: Windows信使服务
描述: Windows信使服务调用Windows驱动和程序管理在启动。
是否为系统进程: 是

mstask.exe
进程文件: mstask or mstask.exe
进程名称: Windows计划任务
描述: Windows计划任务用于设定继承在什么时间或者什么日期备份或者运行。
是否为系统进程: 是

regsvc.exe
进程文件: regsvc or regsvc.exe
进程名称: 远程注册表服务
描述: 远程注册表服务用于访问在远程计算机的注册表。
是否为系统进程: 是

rpcss.exe
进程文件: rpcss or rpcss.exe
进程名称: RPC Portmapper
描述: Windows 的RPC端口映射进程处理RPC调用(远程模块调用)然后把它们映射给指定的服务提供者。
是否为系统进程: 是

services.exe
进程文件: services or services.exe
进程名称: Windows Service Controller
描述: 管理Windows服务。
是否为系统进程: 是

smss.exe
进程文件: smss or smss.exe
进程名称: Session Manager Subsystem
描述: 该进程为会话管理子系统用以初始化系统变量，MS-DOS驱动名称类似LPT1以及COM，调用Win32壳子系统和运行在Windows登陆过程。
是否为系统进程: 是

snmp.exe
进程文件: snmp or snmp.exe
进程名称: Microsoft SNMP Agent
描述: Windows简单的网络协议代理（SNMP）用于监听和发送请求到适当的网络部分。
是否为系统进程: 是

spool32.exe
进程文件: spool32 or spool32.exe
进程名称: Printer Spooler
描述: Windows打印任务控制程序，用以打印机就绪。
是否为系统进程: 是

spoolsv.exe
进程文件: spoolsv or spoolsv.exe
进程名称: Printer Spooler Service
描述: Windows打印任务控制程序，用以打印机就绪。
是否为系统进程: 是

stisvc.exe
进程文件: stisvc or stisvc.exe
进程名称: Still Image Service
描述: Still Image Service用于控制扫描仪和数码相机连接在Windows。
是否为系统进程: 是

svchost.exe
进程文件: svchost or svchost.exe
进程名称: Service Host Process
描述: Service Host Process是一个标准的动态连接库主机处理服务。
是否为系统进程: 是

system
进程文件: system or system
进程名称: Windows System Process
描述: Microsoft Windows系统进程。
是否为系统进程: 是

taskmon.exe
进程文件: taskmon or taskmon.exe
进程名称: Windows Task Optimizer
描述: windows任务优化器监视你使用某个程序的频率，并且通过加载那些经常使用的程序来整理优化硬盘。
是否为系统进程: 是

tcpsvcs.exe
进程文件: tcpsvcs or tcpsvcs.exe
进程名称: TCP/IP Services
描述: TCP/IP Services Application支持透过TCP/IP连接局域网和Internet。
是否为系统进程: 是

winlogon.exe
进程文件: winlogon or winlogon.exe
进程名称: Windows Logon Process
描述: Windows NT用户登陆程序。
是否为系统进程: 是

winmgmt.exe
进程文件: winmgmt or winmgmt.exe
进程名称: Windows Management Service
描述: Windows Management Service透过Windows Management Instrumentation data (WMI)技术处理来自应用客户端的请求。
是否为系统进程:

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[续]一般程序进程

absr.exe
进程文件: absr or absr.exe
进程名称: Backdoor.Autoupder Virus
描述: 这个进程是Backdoor.Autoupder后门病毒程序创建的。
是否为系统进程: 否

acrobat.exe
进程文件: acrobat or acrobat.exe
进程名称: Adobe Acrobat
描述: Acrobat Writer用于创建PDF文档。
是否为系统进程: 否

acrord32.exe
进程文件: acrord32 or acrord32.exe
进程名称: Acrobat Reader
描述: Acrobat Reader是一个用于阅读PDF文档的软件。
是否为系统进程: 否

agentsvr.exe
进程文件: agentsvr or agentsvr.exe
进程名称: OLE automation server
描述: OLE Automation Server是Microsoft Agent的一部分。
是否为系统进程: 否

aim.exe
进程文件: aim or aim.exe
进程名称: AOL Instant Messenger
描述: AOL Instant Messenger是一个在线聊天和即时通讯IM软件客户端。
是否为系统进程: 否

airsvcu.exe
进程文件: airsvcu or airsvcu.exe
进程名称: Microsoft Media Manager
描述: OLE 这是一个用于在硬盘上建立索引文件和文件夹，在Microsoft Media Manager媒体管理启动时运行的进程。它可以在控制面板被禁用。
是否为系统进程: 否

alogserv.exe
进程文件: alogserv or alogserv.exe
进程名称: McAfee VirusScan
描述: McAfee VirusScan是一个反病毒软件用于扫描你的文档和E-mail中的病毒。
是否为系统进程: 否

avconsol.exe
进程文件: avconsol or avconsol.exe
进程名称: McAfee VirusScan
描述: McAfee VirusScan是一个反病毒软件用于扫描你的文档和E-mail中的病毒。
是否为系统进程: 否

avsynmgr.exe
进程文件: avsynmgr or avsynmgr.exe
进程名称: McAfee VirusScan
描述: McAfee VirusScan是一个反病毒软件用于扫描你的文档和E-mail中的病毒。
是否为系统进程: 否

backWeb.exe
进程文件: backWeb or backWeb.exe
进程名称: Backweb Adware
描述: Backweb是一个Adware（广告插件，一般是由于安装某些免费软件而伴随安装上的程序）来自Backweb Technologies。
是否为系统进程: 否

bcb.exe
进程文件: bcb or bcb.exe
进程名称: Borland C++ Builder
描述: Borland C++ Builder
是否为系统进程: 否

calc.exe
进程文件: calc or calc.exe
进程名称: Calculator
描述: Microsoft Windows计算器程序
是否为系统进程: 否

ccapp.exe
进程文件: ccapp or ccapp.exe
进程名称: Symantec Common Client
描述: Symantec公用应用客户端包含在Norton AntiVirus 2003和Norton Personal Firewall 2003。
是否为系统进程: 否

cdplayer.exe
进程文件: cdplayer or cdplayer.exe
进程名称: CD Player
描述: Microsoft Windows包含的CD播放器
是否为系统进程: 否

charmap.exe
进程文件: charmap or charmap.exe
进程名称: Windows Character Map
描述: Windows字符映射表用来帮助你寻找不常见的字符。
是否为系统进程: 否

idaemon.exe
进程文件: cidaemon or cidaemon.exe
进程名称: Microsoft Indexing Service
描述: 在后台运行的Windows索引服务，用于帮助你搜索文件在下次变得更快。
是否为系统进程:

cisvc.exe
进程文件: cisvc or cisvc.exe
进程名称: Microsoft Index Service Helper
描述: Microsoft Index Service Helper监视Microsoft Indexing Service (cidaemon.exe) 的内存占用情况，如果cidaemon.exe内存使用超过了40M，则自动重新启动该进程。
是否为系统进程: 否

cmd.exe
进程文件: cmd or cmd.exe
进程名称: Windows Command Prompt
描述: Windows控制台程序。不像旧的command.com，cmd.exe是一个32位的命令行使用在WinNT/2000/XP。
是否为系统进程: 否

cmesys.exe
进程文件: cmesys or cmesys.exe
进程名称: Gator GAIN Adware
描述: Gator GAIN是一个Adware插件（广告插件，一般是由于安装某些免费软件而伴随安装上的程序）。
是否为系统进程: 否

ctfmon.exe
进程文件: ctfmon or ctfmon.exe
进程名称: Alternative User Input Services
描述: 控制Alternative User Input Text Processor (TIP)和Microsoft Office语言条。Ctfmon.exe提供语音识别、手写识别、键盘、翻译和其它用户输入技术的支持。
是否为系统进程: 否

ctsvccda.exe
进程文件: ctsvccda or ctsvccda.exe
进程名称: Create CD-ROM Services
描述: 在Win9X创建CD-ROM访问服务。
是否为系统进程: 否

cutftp.exe
进程文件: cutftp or cutftp.exe
进程名称: CuteFTP
描述: CuteFTP是一个流行的FTP客户端用于从FTP服务器上传/下载文件。
是否为系统进程: 否

defwatch.exe
进程文件: defwatch or defwatch.exe
进程名称: Norton AntiVirus
描述: Norton Anti-Virus扫描你的文件和email以检查病毒。
是否为系统进程: 否

devldr32.exe
进程文件: devldr32 or devldr32.exe
进程名称: Create Device Loader
描述: Creative Device Loader属于Create Soundblaster驱动。
是否为系统进程: 否

directcd.exe
进程文件: directcd or directcd.exe
进程名称: Adaptec DirectCD
描述: Adaptec DirectCD是一个用文件管理器式的界面，烧录文件到光盘的软件。
是否为系统进程: 否

dreamweaver.exe
进程文件: dreamweaver or dreamweaver.exe
进程名称: Macromedia DreamWeaver
描述: Macromedia DreamWeaver是一个HTML编辑器用于创建站点和其它类别的HTML文档。
是否为系统进程: 否

em_exec.exe
进程文件: em_exec or em_exec.exe
进程名称: Logitech Mouse Settings
描述: 这是Logitech MouseWare状态栏图标的进程，用于用户访问控制鼠标属性和察看MouseWare帮助。
是否为系统进程: 否

excel.exe
进程文件: excel or excel.exe
进程名称: Microsoft Excel
描述: Microsoft Excel是一个电子表格程序包括在Microsoft Office中。
是否为系统进程: 否

findfast.exe
进程文件: findfast or findfast.exe
进程名称: Microsoft Office Indexing
描述: Microsoft Office索引程序，用于提高Microsoft Office索引Office文档的速度。
是否为系统进程: 否

frontpage.exe
进程文件: frontpage or frontpage.exe
进程名称: Microsoft FrontPage
描述: Microsoft FrontPage是一个HTML编辑器用于创建站点和其它类别的HTML文档。
是否为系统进程: 否

gmt.exe
进程文件: gmt or gmt.exe
进程名称: Gator Spyware Component
描述: Gator Spyware是一个广告插件，随Gator安装和启动。
是否为系统进程: 否

hh.exe
进程文件: hh or hh.exe
进程名称: Gator Windows Help
描述: Windows Help程序用以打开帮助文件和文档，包括在很多Windows程序中。
是否为系统进程: 否

hidserv.exe
进程文件: hidserv or hidserv.exe
进程名称: Microsoft Human Interface Device Audio Service
描述: 后台服务，用来支持USB音效部件和USB多媒体键盘。
是否为系统进程: 否

QQ.exe
进程文件: QQ or QQ.exe
进程名称: QQ
描述: QQ是一个在线聊天和即时通讯客户端。
是否为系统进程: 否

iexplore.exe
进程文件: iexplore or iexplore.exe
进程名称: Internet Explorer
描述: Microsoft Internet Explorer网络浏览器透过HTTP访问WWW万维网。
是否为系统进程: 否

kodakimage.exe
进程文件: kodakimage or kodakimage.exe
进程名称: Imaging
描述: Kodak Imaging是一个图片察看软件。包括在Windows，用以打开图像文件。
是否为系统进程: 否

loadqm.exe
进程文件: loadqm or loadqm.exe
进程名称: MSN Queue Manager Loader
描述: MSN Queue Manager Loader被随着MSN Explorer和MSN Messenger安装。他在一些时候会占用很多系统资源。
是否为系统进程: 否

loadwc.exe
进程文件: loadwc or loadwc.exe
进程名称: Load WebCheck
描述: Load WebCheck用以定制一些Internet Explorer的设定，添加、删除或者更新用户profiles设定。
是否为系统进程: 否

mad.exe
进程文件: mad or mad.exe
进程名称: System Attendant Service
描述: System Attendant Service是Microsoft Exchange Server的后台程序。它用以读取Microsoft Exchange的DLLs文件，写log信息和生成离线地址薄。
是否为系统进程: 否

mcshield.exe
进程文件: mcshield or mcshield.exe
进程名称: McAfee VirusScan
描述: McAfee VirusScan是一个反病毒软件用以扫描你的文件和email中的病毒。
是否为系统进程: 否

mgabg.exe
进程文件: mgabg or mgabg.exe
进程名称: Matrox BIOS Guard
描述: Matrox BIOS守护进程。
是否为系统进程: 否

mmc.exe
进程文件: mmmc or mmc.exe
进程名称: Microsoft Management Console
描述: Microsoft Management Console管理控制程序集成了很多的系统控制选项。例如设备管理（系统、硬件
）或者计算机权限控制（Administrative管理工具）。
是否为系统进程: 否

mobsync.exe
进程文件: mobsync or mobsync.exe
进程名称: Microsoft Synchronization Manager
描述: Internet Explorer的一个组成部分，用以在后台同步离线察看页面。
是否为系统进程: 否

mplayer.exe
进程文件: mplayer or mplayer.exe
进程名称: Windows Media Player
描述: Windows Media Player是一个用以打开音乐、声音和视频文件的软件。
是否为系统进程: 否

mplayer2.exe
进程文件: mplayer2 or mplayer2.exe
进程名称: Windows Media Player
描述: Windows Media Player是一个用以打开音乐、声音和视频文件的软件。
是否为系统进程: 否

msaccess.exe
进程文件: msaccess or msaccess.exe
进程名称: Microsoft Access
描述: Microsoft Access是一个数据库软件包括在Microsoft Office。
是否为系统进程: 否

msbb.exe
进程文件: msbb or msbb.exe
进程名称: MSBB Web3000 Spyware Application
描述: MSBB Web3000 Spyware是包括在一些adware产品中，利用注册表随Windows启动。
是否为系统进程: 否

msdtc.exe
进程文件: msdtc or msdtc.exe
进程名称: Distributed Transaction Coordinator
描述: Microsoft Distributed Transaction Coordinator控制多个服务器的传输，被安装在Microsoft Personal Web Server和Microsoft SQL Server。
是否为系统进程: 否

msiexec.exe
进程文件: msiexec or msiexec.exe
进程名称: Windows Installer Component
描述: Windows Installer的一部分。用来帮助Windows Installer package files (MSI)格式的安装文件。
是否为系统进程: 否

msimn.exe
进程文件: msimn or msimn.exe
进程名称: Microsoft Outlook Express
描述: Microsoft Outlook Express是一个Email和新闻组客户端包括在Microsoft Windows。
是否为系统进程: 否

msmsgs.exe
进程文件: msmsgs or msmsgs.exe
进程名称: MSN Messenger Traybar Process
描述: MSN Messenger是一个在线聊天和即时通讯客户端。
是否为系统进程: 否

msoobe.exe
进程文件: msoobe or msoobe.exe
进程名称: Windows Product Activation
描述: Windows XP License的Product Activation产品激活程序。
是否为系统进程: 否

mspaint.exe
进程文件: mspaint or mspaint.exe
进程名称: Microsoft Paint
描述: Microsoft Paint画图是一个图像编辑器包括在Microsoft Windows，它能够编辑bmp图像。
是否为系统进程: 否

mspmspsv.exe
进程文件: mspmspsv or mspmspsv.exe
进程名称: WMDM PMSP Service
描述: Windows Media Player 7需要安装的Helper Service。
是否为系统进程: 否

mysqld-nt.exe
进程文件: mysqld-nt or mysqld-nt.exe
进程名称: MySQL Daemon
描述: MySQL Daemon控制访问MySQL数据库。
是否为系统进程: 否

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网页恶意代码的手工处理

1. 清除每次开机时自动弹出的网页 (原文：瑞星)

      记住地址栏里出现的网址，然后打开注册表编辑器（方法是在点击“开始”菜单，之后点击“运行”，在运行框中输入regedit命令进入注册表编辑器），分别定位到：

　　HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun和
　　HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRunonce

下，看看在该子项下是否有一个以这个网址为值的值项，如果有的话，就将其删除，之后重新启动计算机。这样在下一次开机的时候就不再会有网页弹出来了。

　　不过网页恶意代码的编写者有时也是非常的狡猾，他会在注册表的不同键值中多处设有这个值项，这样上面提的方法也未必能完全解决问题。遇到这种情况，你可以在注册表编辑器的选项菜单里选择“编辑”→“查找”，在“查找”对话框内输入开机时自动打开的网址，然后点击“查找下一个”，将查找到的值项删除。另外，如果你是使用Windows 98的用户，可在“开始”菜单中的“运行”对话框内输入“msconfig”，点击确定，打开“系统配置实用程序”并打开“启动”选项卡，检查其中是否有非常可疑的启动项，如果有的话请将其禁用(在程序前的打上勾)，然后重启机器就可以了。如果你所使用的是Windows NT/2000的用户，可以把Windows 98下的“系统配置实用程序”复制过来并运行进行查找清除。

2. IE标题栏被修改

      在系统默认状态下，是由应用程序本身来提供标题栏的信息，但也允许用户自行在上述注册表项目中填加信息，而一些恶意的网站正是利用了这一点来得逞的：它们将串值Window Title下的键值改为其网站名或更多的广告信息，从而达到改变浏览者IE标题栏的目的。

　　具体说来受到更改的注册表项目为：

　　HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerMainWindow Title

　　HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMainWindow Title

　　解决办法：

　　1). 在Windows启动后，点击“开始”→“运行”菜单项，在“打开”栏中键入regedit，然后按“确定”键；

　　2). 展开注册表到

   HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerMain下，在右半部分窗口中找到串值“Window Title” ，将该串值删除即可，或将Window Title的键值改为“IE浏览器”等你喜欢的名字；

　　3). 同理，展开注册表到

   HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain

　　然后按2)中所述方法处理。

　　4).退出注册表编辑器，重新启动计算机，运行IE，你会发现困扰你的问题被解决了
  [续]

3. IE默认连接首页被修改

      IE浏览器上方的标题栏被改成“欢迎访问……网站”的样式，这是最常见的篡改手段，受害者众多。

　　受到更改的注册表项目为：

  HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerMainStart Page
  HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMainStart Page

　　通过修改“Start Page”的键值，来达到修改浏览者IE默认连接首页的目的，如浏览“万花谷”就会将你的IE默认连接首页修改为“http://on888.home.chinaren.com ”，即便是出于给自己的主页做广告的目的，也显得太霸道了一些，这也是这类网页惹人厌恶的原因。

　　解决办法：

　　1). 在Windows启动后，点击“开始”→“运行”菜单项，在“打开”栏中键入regedit，然后按“确定”键；

　　2). 展开注册表到
   HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerMain下，在右半部分窗口中找到串值“Start Page”双击 ，将Start Page的键值改为“about:blank”即可；

　　3). 同理，展开注册表到
    HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain
　　在右半部分窗口中找到串值“Start Page”，然后按2)中所述方法处理。

　　4). 退出注册表编辑器，重新启动计算机，一切OK了！

　　特殊例子：当IE的起始页变成了某些网址后，就算你通过选项设置修改好了，重启以后又会变成他们的网址啦，十分的难缠。其实他们是在你机器里加了一个自运行程序，它会在系统启动时将你的IE起始页设成他们的网站。

　　解决办法：运行注册表编辑器regedit.exe，然后依次展开
    HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrent VersionRun

　　主键，然后将其下的registry.exe子键删除，然后删除自运行程序c:program Filesregistry.exe，最后从IE选项中重新设置起始页。
4. 系统启动时弹出对话框

    受到更改的注册表项目为：

HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionWinlogon

　　在其下被建立了字符串“LegalNoticeCaption”和“LegalNoticeText”，其中“LegalNoticeCaption”是提示框的标题，“LegalNoticeText”是提示框的文本内容。由于它们的存在，就使得我们每次登陆到Windwos桌面前都出现一个提示窗口，显示那些网页的广告信息！

　　解决办法：

　　打开注册表编辑器，找到

　　HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionWinlogon

　　这一个主键，然后在右边窗口中找到“LegalNoticeCaption”和“LegalNoticeText”这两个字符串，删除这两个字符串就可以解决在登陆时出现提示框的现象了。
5.  修复被锁定的注册表

      注册表被锁定这一招是比较恶毒的，它使普遍用户即使会简单修改注册表使其恢复的条件下，困难又多了一层。症状是在开始菜单中点击“运行”，在运行框中输入regedit命令时，注册表不能够使用，并发现系统提示你没有权限运行该程序，然后让你联系系统管理员。

　　这是由于注册表编辑器：
　　HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem下的DWORD值“DisableRegistryTools”被修改为“1”的缘故，将其键值恢复为“0”即可恢复注册表的使用。

　　解决办法:

　　可以自己动手制作一个解除注册表锁定的工具，就是用记事本编辑一个任意名字的.reg文件，比如recover.reg，内容如下：
　　REGEDIT4
[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem]
"DisableRegistryTools"=dword:00000000
　　
      要特别注意的是：如果你用这个方法制作解除注册表锁定的工具，一定要严格按照上面的书写格式进行，不能遗漏更不能修改（其实你只需将上述内容“复制”、“粘贴”到你机器记事本中即可）；完成上述工作后，点击记事本的文件菜单中的“另存为”项，文件名可以随意，但文件扩展名必须为.reg（切记）,然后点击“保存”。这样一个注册表解锁工具就制作完成了，之后你只须双击生成的工具图标，其会提示你是否将这个信息添加进注册表，你要点击“是”，随后系统提示信息已成功输入注册表，再点击“确定”即可将注册表解锁了。
USB存储设备无法识别

原文：enet      远望资讯

      当你想用闪存或移动硬盘来和电脑交换数据时，但插上USB口时你却发现系统居然无法识别出USB设备，是什么原因造成的呢，这里我简单介绍一下排除USB存储设备本身故障后出现此类现象的原因。
　
　　1.前置USB线接错。当主板上的USB线和机箱上的前置USB接口对应相接时把正负接反就会发生这类故障，这也是相当危险的，因为正负接反很可能会使得USB设备烧毁。

　　2.USB接口电压不足。当把移动硬盘接在前置USB口上时就有可能发生系统无法识别出设备的故障。原因是移动硬盘功率比较大要求电压相对比较严格，前置接口可能无法提供足够的电压，当然劣质的电源也可能会造成这个问题。解决方法是移动硬盘不要接在前置USB接口上，更换劣质低功率的电源或尽量使用外接电源的硬盘盒，假如有条件的话。

　　3.主板和系统的兼容性问题。呵呵这类故障中最著名的就是NF2主板与USB的兼容性问题。假如你是在NF2的主板上碰到这个问题的话，则可以先安装最新的nForce2专用USB2.0驱动和补丁、最新的主板补丁和操作系统补丁，还是不行的话尝试着刷新一下主板的BIOS一般都能解决。

　　4.系统或BIOS问题。当你在BIOS或操作系统中禁用了USB时就会发生USB设备无法在系统中识别。解决方法是开启与USB设备相关的选项。

cornboy

电脑重启故障

原文: tank 天极网

一、软件

1．病毒破坏

　　自从有了计算机以后不久，计算机病毒也应运而生。当网络成为当今社会的信息大动脉后，病毒的传播更加方便，所以也时不时的干扰和破坏我们的正常工作。比较典型的就是前一段时间对全球计算机造成严重破坏的“冲击波”病毒，发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。其实，早在DOS时代就有不少病毒能够自动重启你的计算机。

　　对于是否属于病毒破坏，我们可以使用最新版的杀毒软件进行杀毒，一般都会发现病毒存在。当然，还有一种可能是当你上网时被人恶意侵入了你的计算机，并放置了木马程序。这样对方能够从远程控制你计算机的一切活动，当然也包括让你的计算机重新启动。对于有些木马，不容易清除，最好重新安装操作系统。

2．系统文件损坏

　　当系统文件被破坏时，如Win2K下的KERNEL32.DLL，Win98 FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。你可以做个试验，把WIN98目录下的字库“FONTS”改名试一试。当你再次开机时，我们的计算机就会不断的重复启动。

　　对于这种故障，因为无法进入正常的桌面，只能覆盖安装或重新安装。
3．定时软件或计划任务软件起作用

　　如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时，当定时时刻到来时，计算机也会再次启动。对于这种情况，我们可以打开“启动”项，检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序，将其屏蔽后再开机检查。当然，我们也可以在“运行”里面直接输入“Msconfig”命令选择启动项。

二、硬件

1．市电电压不稳

　　一般家用计算机的开关电源工作电压范围为170V－240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。因为市电电压的波动我们有时感觉不到，所以就会误认为计算机莫名其妙的自动重启了。

　　解决方法：对于经常性供电不稳的地区，我们可以购置UPS电源或130－260V的宽幅开关电源来保证计算机稳定工作。

2．插排或电源插座的质量差，接触不良

　　市面上的电源插排多数质量不好，内部的接点都是采用手工焊接，并且常采用酸性助焊剂，这样容易导致在以后的使用中焊点氧化引起断路或者火线和零线之间漏电。因为手工焊接，同时因为采用的磷黄铜片弹性差，用不了多长时间就容易失去弹性，致使与主机或显示器的电源插头接触不良而产生较大的接触电阻，在长时间工作时就会大量发热而导致虚接，这时就会表现为主机重新启动或显示器黑屏闪烁。

　　还有一个可能是我们家里使用的墙壁插座，多数墙壁插座的安装都不是使用专业人员，所以插座内部的接线非常的不标准，特别这些插座如果我们经常使用大功率的电暖器时就很容易导致内部发热氧化虚接而形成间歇性的断电，引起计算机重启或显示器眨眼现象。

　　解决方法：

　　1)  不要图省钱而购买价廉不物美的电源排插，购买一些名牌的电源插排，因为其内部都是机器自动安装压接的，没有采用手工焊接。

　　2)  对于是否属于墙壁插座内部虚接的问题，我们可以把主机换一个墙壁插座试一试，看是否存在同样的自动重启问题。

3．计算机电源的功率不足或性能差

　　这种情况也比较常见，特别是当我们为自己主机增添了新的设备后，如更换了高档的显卡，增加了刻录机，添加了硬盘后，就很容易出现。当主机全速工作，比如运行大型的3D游戏，进行高速刻录或准备读取光盘，刚刚启动时，双硬盘对拷数据，就可能会因为瞬时电源功率不足而引起电源保护而停止输出，但由于当电源停止输出后，负载减轻，这时电源再次启动。因为保护后的恢复时间很短，所以给我们的表现就是主机自动重启。

　　还有一种情况，是主机开关电源性能差，虽然电压是稳定的也在正常允许范围之内，但因为其输出电源中谐波含量过大，也会导致主机经常性的死机或重启。对于这种情况我们使用万用表测试其电压时是正常的，最好更换一台优良的电源进行替换排除。

　　解决方法：现换高质量大功率计算机电源。

4．主机开关电源的市电插头松动，接触不良，没有插紧

　　这种情况，多数都会出现在DIY机器上，主机电源所配的电源线没有经过3C认证，与电源插座不配套。当我们晃动桌子或触摸主机时就会出现主机自动重启，一般还会伴有轻微的电打火的“啪啪”声。

　　解决方法：更换优质的3C认证电源线。

5．主板的电源ATX20插座有虚焊，接触不良

　　这种故障不常见，但的确存在，主要是在主机正常工作时，左右移动ATX20针插头，看主机是否会自动重启。同时还要检查20针的电源插头内部的簧片是否有氧化现象，这也很容易导致接触电阻大，接触不良，引起主机死机或重启。有时还需要检查20针插头尾部的连接线，是否都牢靠。

　　解决方法：

　　1)  如果是主板焊点虚焊，直接用电烙铁补焊就可以了。注意：在对主板、硬盘、显卡等计算机板卡焊接时，一定要将电烙铁良好接地，或者在焊接时拔下电源插头。

　　2)  如果是电源的问题，最好是更换一台好的电源。

6．CPU问题

　　CPU内部部分功能电路损坏，二级缓存损坏时，计算机也能启动，甚至还会进入正常的桌面进行正常操作，但当进行某一特殊功能时就会重启或死机，如画表，播放VCD，玩游戏等。

　　解决办法：试着在CMOS中屏蔽二级缓存（L2）或一级缓存（L1），看主机是否能够正常运行；再不就是直接用好的CPU进行替换排除。如果屏蔽后能够正常运行，还是可以凑合着使用，虽然速度慢些，但必竟省钱了。

7．内存问题

　　内存条上如果某个芯片不完全损坏时，很有可能会通过自检（必竟多数都设置了POST），但是在运行时就会因为内存发热量大而导致功能失效而意外重启。多数时候内存损坏时开机会报警，但内存损坏后不报警，不加电的故障都还是有的。最好使用排除法，能够快速确定故障部位。

8．光驱问题

　　如果光驱内部损坏时，也会导致主机启动缓慢或不能通过自检，也可能是在工作过程中突然重启。对于后一种情况如果是我们更换了光驱后出现的，很有可能是光驱的耗电量不同而引起的。大家需要了解的是，虽然光驱的ATPI接口相同，但不同生产厂家其引脚定义是不相同的，如果我们的硬盘线有问题时，就可能产生对某一牌子光驱使用没有问题，但对其他牌子光驱就无法工作的情况，这需要大家注意。

9．RESET键质量有问题

　　如果RESET开关损坏，内部簧片始终处于短接的位置时，主机就无法加电自检。但是当RESET开关弹性减弱或机箱上的按钮按下去不易弹起时，就会出现在使用过程中，因为偶尔的触碰机箱或者在正常使用状态下而主机突然重启。所以，当RESET开关不能按动自如时，我们一定要仔细检查，最好更换新的RESET按钮开关或对机箱的外部按钮进行加油润滑处理。

　　还有一种情况，是因为机箱内的RESET开关引线在焊接时绝缘层剥离过多，再加上使用过程中多次拆箱就会造成RESET开关线距离过近而引起碰撞，导致主机自动重启。

10．接入网卡或并口、串口、USB接口接入外部设备时自动重启

　　这种情况一般是因为外设有故障，比如打印机的并口损坏，某一脚对地短路，USB设备损坏对地短路，网卡做工不标准等，当我们使用这些设备时，就会因为突然的电源短路而引起计算机重启。

三、其他原因

1．散热不良或测温失灵

　　CPU散热不良，经常出现的问题就是CPU的散热器固定卡子脱落，CPU散热器与CPU接触之间有异物，CPU风扇长时间使用后散热器积尘太多，这些情况都会导致CPU散热不良，积聚温度过高而自动重启。

　　还有就是CPU下面的测温探头损坏或P4 CPU内部的测温电路损坏，主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准，这些都会引起主机在工作过程中自动保护性重启。

　　最后就是我们在CMOS中设置的CPU保护温度过低也会引起主机自动重启。

2．风扇测速失灵

　　当CPU风扇的测速电路损坏或测速线间歇性断路时，因为主板检测不到风扇的转速就会误以为风扇停转而自动关机或重启，但我们检查时可能看到CPU风扇转动正常，并且测速也正常。

3．强磁干扰

　　不要小看电磁干扰，许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的，这些干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰，也有来自外部的动力线，变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。如果我们主机的搞干扰性能差或屏蔽不良，就会出现主机意外重启或频繁死机的现象。

　　计算机出现的问题千奇百怪，但如果我们能够了解计算机的基本工作原理，那我们在排除计算机的软硬件故障时就会得心应手，而不会天天头大了。希望本文能对大家有所帮助，请多多支持。

cornboy

光驱常见故障

1. 开机自检，不能检测到光驱

      认真检查光驱排线的连接是否正确、牢靠，光驱的供电线是否插好。如果自检到光驱这一项时出现画面停止，则要看看光驱（主、从）跳线是否无误。将CMOS中所有用到的IDE接口设置为“AUTO”，就可以正确地识别光驱工作模式了。对于一些早期的主板或个别现象则需要进行设置。
光驱尽量不要和硬盘连在同一条数据线上。

2. 进入系统以后检测不到光驱盘符

      系统自检可以检测到光驱，但是在Windows操作系统下却没有发现光驱盘符
可能原因：
1) 在安全模式下进入了操作系统,正常现象
2) 电脑感染了病毒，清除病毒，重新安装主板驱动
3) 虚拟光驱发生冲突
      安装虚拟光驱后，发现原来的物理光驱“丢失”，这是由于硬件配置文件设置的可用盘符太少了。解决方法：用Windows自带的记事本程序打开C盘根目录下的“Config.sys”文件，加入“LASTDRIVE=Z”，保存退出，重启后即可解决问题。
　　在安装双光驱的情况下安装低版本的“虚拟光碟”后，个别情况会表现为有一个或两个物理光驱“丢失”！建议：换个高版本的或其它虚拟光驱程序。
     
3) Windows操作系统自带的光驱驱动程序失效
      解决办法：进入控制面板，重新添加新硬件；或者进入控制面板，删除硬盘控制器，重新启动计算机

3.  安装光驱后影响硬盘速度
      硬盘是否与光驱同用一根书简现，并且共用IDE1接口。解决办法，将硬盘与光驱分别用不同的数据线连接，各自占用一个IDE接口，两者都可设定为Master。

4. 在启动计算机时光驱有时能找到，有时找不到；也有的时候在计算机光驱读盘过程中，光驱突然丢失

1) 光驱自身有问题

　　光驱的激光头读盘性能不稳定或者是光驱电路板上的芯片散热不良时，特别是经过维修的光驱，因为多数维修人员在对光驱进行检测后再次组装时，都没有考虑光驱的芯片散热问题，所以就会出现上述故障。解决的方法更换光驱或改善光驱的散热条件。

2)  光驱供电不正常

　　这种问题首先应检查光驱的供电端－4针D形电源插头，与光驱的电源接口接触是否良好，插头内的金属簧片是否氧化现象，插头另一端的导线紧固是否牢靠。
　　其次是光驱内部的电源接口与电路板的焊接部分因经常拔插而松动虚接，多见于经常移动使用的光驱。
      当出现此问题时，我们可以观察光驱的状态指示灯是否亮，光驱的托盘是否能够正常弹出来辅助判断故障情况。

3) 光驱数据线连接不正常

　　如果数据线经常拔插或数据线质量低劣，接点处虚接或者短路时，也可能是数据线按装不正确或松动时也会出现此类故障。如果更换数据线后故障消失，就说明光驱所使用的数据线有问题。在排除此问题时同时应检查主板和光驱的IDE接口，是否存在断针或弯针，短针，是否有杂物的情况

4) 主板的IDE接口或者南桥芯片性能不良

　　如果是主板上的IDE接口焊接不良或南桥控制芯片性能不佳时，也会出现此问题。在出现此问题后，我们更换了光驱和数据线，此问题存在；再把硬盘和光驱交换位置后，仍然表现为硬盘读盘正常，而光驱丢失时，那就可以断定是主板问题了。

5)  还有一种情况，是客户人为的改动了BIOS设置后，造成光驱在使用过程中丢失。

　　因为S-ATA硬盘的出现，主板的BIOS设置中多出了对S-ATA硬盘，P-ATA硬盘的支持模式的选择，当我们选择S-ATA硬盘模式时，就无法使用P-ATA接口的硬盘和光驱，此时就表现为光驱盘符丢失；当我们选择P-ATA模式时，S-ATA硬盘丢失，表现为能够用光盘启动电脑，但启动后没有硬盘存在，不能安装系统；只有当我们选择S-ATA+P-ATA模式时，我们才能既使用S-ATA硬盘，也能够使用ATAPI接口的光驱。

6) 光驱不支持DMA

      早期的光驱可能不支持DMA，可以将光驱的DMA接口关闭以免造成不兼容等现象。完成设置后，按下“确定”按钮，重新启动电脑即可。
      DMA接口光驱与主板不兼容时，也应关闭DMA。

5.  光驱的读盘性能不稳定

1) 光驱的供电不正常，有时稳定，有时偏低或没有电源供应，也可能只有一路电源供应。

2) 系统感染了病毒，禁止光盘的读取。

　　当系统感染了病毒，修改了注册表，屏蔽了光驱盘符时，这时系统表现为光盘符号丢失，同时光驱可能不能读取，即使光驱能够读取到数据，因在“我的电脑”中或“资源管理器”中无盘符，我们也无法获取读到的数据。

3) 光驱内有不固定的微小杂物，当杂物挡在光头上时，光驱就无法正常读盘；当杂物移开时，光驱就又能正常读盘了。

4) 激光头老化造成

      调整光驱激光头附近的电位调节器，加大电阻改变电流的强度使发射管的功率增加，提高激光的亮度，从而提高光驱的读盘能力。
　　提醒：大家用小螺丝刀顺时针调节（顺时针加大功率、逆时针减小功率），以5度为步进进行调整，边调边试直到满意为止。切记不可调节过度，否则可能出现激光头功率过大而烧毁的情况。

6. 光驱卡住无法弹出

      可能就是光驱内部配件之间的接触出现问题，大家可以尝试如下的方法解决：将光驱从机箱卸下并使用十字螺丝刀拆开，通过紧急弹出孔弹出光驱托盘，这样你就可以卸掉光驱的上盖和前盖。卸下上盖后会看见光驱的机芯，在托盘的左边或者右边会有一条末端连着托盘马达的皮带。你可以检查此皮带是否干净，是否有错位，同时也可以给此皮带和连接马达的末端上油。另外光驱的托盘两边会有一排锯齿，这个锯齿是控制托盘弹出和缩回的。请你给此锯齿上油，并看看它有没有错位之类的故障。如果上了油请将多余的油擦去，然后将光驱重新安装好，最后再开机试试看。
      提醒：不过由于这种维修比较专业，建议大家最好找专业人士修理。

7. 当光驱认到盘后，开始读盘时，一高速旋转，系统就重启

1) 电源功率不足
　　
2) 主板故障

　　如果主板的IDE接口有故障时，也可能出现此类故障。

8. 光驱会莫名其妙的自动弹出弹入

1)  主机上网时被黑客控制

　　此问题多数出现在机器经常上网并且没有使用天网等防火墙软件，当我们使用MSN或QQ和接收电子邮件时，我们打开了不知名的邮件附件时就可以出现此情况，我们的电脑被黑客程序锁定注册表，禁止我们关机或打开我的电脑等，严重的时候我们的电脑会直接被黑客远程控制，出现光驱自动不停的弹出弹入，硬盘狂转，显示器关闭显示等。

2) 光驱的弹出按钮开关性能不良

　　对于有光驱档板的机箱，当我们按下弹出按键时，会经过档板再传到光驱的弹出按键上，如果按键接触不灵活，按下后不能弹起时，就会出现弹出键被长时间按下，这时光驱也会表现为刚刚出盒就马上弹入，再按下出盒键，仍然是刚刚弹出就又再次弹入，无法更换光盘。
9 .系统能够正常启动，但是一读光盘就蓝屏或死机

　　这种情况一是光驱的读盘能力差或者是光盘已经划伤严重，放入光驱后，能够检测到光盘的存在，但在读取数据时容易进入死读状态，造成系统蓝屏或死机；再一个原因就是光驱被打开了DMA通道，而光驱本身不支持DMA数据传输功能，所以也会出现蓝屏或死机现象。

10. DVD光驱只能读DVD光盘，而不能读取VCD光盘

　　一般情况下，DVD光驱读取CDROM格式光盘的能力要比CDROM读取CDROM光盘的能力差一些，这就会表现为放在52X光驱里可以正常读取的光盘，放在DVD光驱里却不能读取。不过，如果DVD光驱只能读取DVD光盘，而不能读取VCD光盘，那就是DVD光驱本身有问题。如果是保内的话，应该要求商家给予更换。此类问题在实际生活中还并不少见。

cornboy

11. 光驱读盘时有“啾啾”的声音

　　这种情况大家可能也会经常遇到，其原因就是光驱的读盘能力下降或者是光盘的质量太差或光盘表面污损严重，这时虽然光驱能够检查到光盘的格式和有光盘存在，但在读取数据时，激光头会在伺服电路的动作下尽可能的读取数据，这时如果激光头上移位置过大，同时因为光盘的质量差表面质量不均，光盘高速工作时不在一个平面上，这时激光头上移聚焦时就会碰着光盘，断续的和光盘接触就会产生“啾啾”的声音。如果我们购买的是盗版光盘，即使用盘面很新，但因为其数据轨迹较浅，不易读取，经常会出现这种情况。当我们再次取出光盘时，光盘表面就会有多个划痕，这就是为什么盗版盘容易出现划盘。严重的时候，因为光驱高速工作，还会生产炸盘现象，造成光驱损坏而无法继续工作。

12. 光驱读盘时声音特别大，有的时候大的有些吓人，整个机箱都会跟着振动

　　这种情况也比较常见，特别是一些新买电脑的用户(对于DIY机器)，经常会反映自己家的电脑光驱读盘时声音特别响，像拖拉机一样，带个屋里都能听到。严重的时候带个机箱都会跟着振动，好像机箱要爆炸似的。其实这是正常现象，为什么光驱到了52X后再没有提高，即使市面上有过56X光驱出现，也不过是昙花一现。当光驱以52X的高倍速工作时，每分钟的转速高达数千转，如果机箱的设计不是很合理，这时电机工作的噪音就会被放大，引起机箱共振，从而表现为光驱读盘时的噪音特别的大。这也是许多DIY市场上的光驱后来都推出了手动降速功能，其主要目的就是降低光驱读盘时的噪音。

13. 光驱能够正常播放CD，但是却不能读数据光盘

　　电脑所配置的光驱都能够播放CD音乐光盘，只不过有的光驱面板上有播放键，可以不需要软件支持就能直接从前置的音频接口或与声卡上的CD音频输入接口相连输出音乐信号；而个别光驱必须有软件支持才能播放CD光盘。在WIN98以前因为没有相应的软件支持，光驱播放CD音乐光盘时，光驱与声卡必须有CD音频线连接才能有音乐信号输出；而现在因为XP系统支持数字音频，以及超级解霸3000的数字音频功能，可以不需要CD音频线也能播放CD光盘了。此类问题我们可以仔细进一步检查，如果整张CD光盘都能够播放，说明光驱的硬件本身没有问题；而数据光盘不能读取，我们应该首先怀疑数据光盘是否进行了加密和我们是否打开了DMA数据通道等。目前市面上的盗版光盘为了逃避检查，都人为的对光盘进行了加密设置，必须进行相应的解密的手段才能正常读出光盘上的数据，这一点我们需要特别注意。

14.光驱能够正常读盘，但是就是不能读取某一类盘，如学习软件的加密光盘等

　　这种情况也不是光驱的问题，部分学习软件为了防止盗版，都对光盘数据进行了加密设置。多数用户所描述的学习软件光盘不能读取，是因为自己购买的是盗版软件，在进行版权签别时无法通过，所以就出现光盘不能读出的情况，而客户就误认为是光驱有问题。

15. 光驱读盘正常，但是更换光盘后，双击光盘盘符显示的内容还是第一张光盘的内容，只有重新启动计算机后更换的光盘才能重新显示

　　换盘后内容不变，这在软盘上经常会遇到。原因就是因为软驱的换盘检测开关脏污，无法差别是否有换盘行为，所以主机始终认为软盘没有被更换而仍旧显示第一张软盘的内容。光驱也会出现此情况，无论你换什么样的光盘，只要打开我的电脑中的光盘符号，显示的内容依旧是第一张盘的目录列表。如果继续点击，就会提示读盘错误的信息提示。此情况即使我们点击刷新也没有效果，只能重启电脑后才能解决，所以开机一次只能读取一张光盘的内容。此问题属于光驱原因，只能更换光驱解决。

16. DVD光驱读盘性能正常，但在我的电脑中光盘图标老是变成CD驱动器

　　这个问题我们在笔记本电脑上和台式机上也会经常遇到，因为光盘的图标经常显示为CD驱动器，所以放入的DVD光盘无法正常读取。这种情况也经常让客户投诉，明明我购买的机器上写得是DVD光驱，可电脑里却显示的是CDROM驱动器。解决的方法也很简单，只要我们将设备管理器中的光驱属性里的“使用此CDROM数字音频播放CD”前面的勾去掉，然后就可以正常播放DVD光盘了。

17. 播放DVD时自动关机，系统为XP。使用了多种播放器软件，系统也重装过N遍，但都没有解决。系统关机表现就象正常关机，没有任何非法操作或错误提示。

　　这种问题出现在宏三眩影3000机器上，此问题的解决也非常特殊，播放VCD时没有问题，只有播放DVD时出现关机现象，最后更换显卡后故障排除，原因可能是显卡与主板的兼容性差造成的。

18. 提示窗口：“安装文件时发生输入/输出错误，这通常是因为安装介质或安装文件损坏引起的。”

　　造成这种现象可能有几种原因：
      一是光驱数据线质量不过关或在拔插时受损，这样会导致光驱工作时出现以上错误提示。其实这不是光驱或光盘有问题，只要换一条数据线就可以了。
      另外也可能是你的光驱使用时间较长，光驱的读盘能力下降造成的，你可以检查一下光驱激光头的物镜表面是否很脏，如果很脏可以进行相应处理，也可以通过调整激光头的发射功率来改善光驱的读盘能力，不同品牌光驱的调节电位器的位置是不同的，具体调节可以参考相关文章进行。

cornboy

显示器抖动的原因

原文：郭鹰 天极

显示器刷新频率设置得太低

　　当显示器的刷新频率设置低于75Hz时，屏幕常会出现抖动、闪烁的现象，把刷新率适当调高，比如设置成高于85Hz，屏幕抖动的现象一般不会再出现。

电源变压器离显示器和机箱太近

　　电源变压器工作时会造成较大的电磁干扰，从而造成屏幕抖动。把电源变压器放在远离机箱和显示器的地方，可以让问题迎刃而解。

劣质电源或电源设备已经老化

　　许多杂牌电脑电源所使用的元件做工、用料均很差，易造成电脑的电路不畅或供电能力跟不上，当系统繁忙时，显示器尤其会出现屏幕抖动的现象。电脑的电源设备开始老化时，也容易造成相同的问题。

音箱放得离显示器太近

　　音箱的磁场效应会干扰显示器的正常工作，使显示器产生屏幕抖动和串色等磁干扰现象。

病毒作怪

　　有些计算机病毒会扰乱屏幕显示，比如：字符倒置、屏幕抖动、图形翻转显示等。网上随处可见的屏幕抖动脚本，就足以让你在中招之后头大如牛。

显示卡接触不良

　　重插显示卡后，故障可得到排除。

WIN95/98系统后写缓存引起

　　如属于这种原因，在控制面板-系统-性能-文件系统-疑难解答中禁用所有驱动器后写式高速缓存，可让问题得到根本解决。

电源滤波电容损坏

　　打开机箱，如果你看到电源滤波电容（电路板上个头最大的那个电容）顶部鼓起，那么便说明电容坏了，屏幕抖动是由电源故障引起的。换了电容之后，即可解决问题。

cornboy

硬盘坏道的发现与修复

硬盘出现坏道除了硬盘本身质量以及老化的原因外，还有很大程度上是由于平时使用不当造成的。

    硬盘的坏道共分两种：逻辑坏道和物理坏道。逻辑坏道为软坏道，大多是软件的操作和使用不当造成的，可以用软件进行修复；物理坏道为真正的物理性坏道，是硬盘盘片本身的磁介质出现问题，例如盘片有物理损伤，大都无法用软件进行修复，只能通过改变硬盘分区或扇区的使用情况来解决。

     如果你的硬盘一旦出现下列这些现象时，你就该注意硬盘是否已经出现了坏道：

    （1）在读取某一文件或运行某一程序时，硬盘反复读盘且出错，提示文件损坏、“无法读取或无法写入文件”等信息，或者要经过很长时间才能成功；有时甚至会出现蓝屏等；
    （2）硬盘声音突然由原来正常的摩擦音变成了怪音；
    （3）在排除病毒感染的情况下系统无法正常启动，用SYS命令传导系统也不能成功，出现“Sector not found”或“General error in reading drive C”等提示信息；
    （4）Format硬盘时，到某一进度停止不前，最后报错，无法完成；
    （5）每次系统开机都会自动运行Scandisk扫描磁盘错误；或硬盘扫描时出现红色的“B”的标记。
    （6）对硬盘执行FDISK时，到某一进度会反复进进退退；

　　首先，我们先确认硬盘的坏道是逻辑坏道还是物理坏道，方法很简单。在电脑刚刚启动时，按“F8”键，选择“Command Prompt only”进入DOS模式（操作系统必须为Win95/98，若为Win2000/XP请使用DOS启动盘），执行“scandisk x:”（X为盘符），Scandisk程序便会检查硬盘，对产生的逻辑坏道会自行弹出对话框，选择“Fix it”对逻辑坏道进行初级修复。如扫描程序在某一进度停滞不前，那么硬盘就有了物理坏道。

　　对于已进行初步修复的仍有逻辑坏道的硬盘，正常启动后回到Windows下，进入“我的电脑”中选择有逻辑坏道的硬盘，单击鼠标右键，选择“属性”→“工具”→“开始检查”就弹出“磁盘扫描程序”，选中“完全”并将“自动修复错误”打上勾（如图1），单击“开始”，就开始对该分区进行扫描和修复。

    一般来说，通过上述的方法，修复完成之后硬盘上坏道仍然存在，只是做上了标记，系统不会继续访问了，但是随着对硬盘的继续使用，我们可能会发现硬盘坏道有可能扩散，所以这种方法并不能从根本上解决问题。比较妥善的办法是对硬盘数据进行备份，然后重新分区格式化硬盘，一般来说，如果硬盘上的故障仅仅是逻辑坏道，就可以彻底的解决问题。当然，建议在进行重新分区和格式化之后，使用DOS下Scandisk再次对硬盘进行检测，确保硬盘逻辑坏道的完全修复。

　　而对于有物理坏道的硬盘，上述方法就无能为力了，但也不是没有办法。

屏蔽物理坏道

    由于物理坏道通常是由于硬盘使用中遭受撞击或者突然断电等情况产生的，在盘片高速旋转时，磁头有可能撞击盘片，造成磁介质损伤而形成的，即使通过磁盘检测软件将坏道标记，操作系统虽然不会继续访问这个扇区，但是物理坏道通常在使用一段时间后会扩散，这是由于虽然坏道标记之后，但是硬盘仍然可能访问到坏道周围的扇区，从而引起坏道的扩散。为了避免坏道的扩散，我们最好是将坏道屏蔽到一个未使用的分区。

　　最简单的方法就是，如果硬盘还没过质保期，就去找销售商，让其想办法（别忘了带发票）。但如果过了质保期或遇到了奸商，就只好自己想办法了，下面我就介绍一种用“PartitionMagic”（分区魔术师，以下简称PM）修复硬盘的方法。

　　道理很简单，通过对硬盘的重新分区，隐藏有物理坏道的硬盘空间，对其实行隔离。具体的作法是：首先启动PM，选中“Operations”菜单下的“Check”命令，对硬盘进行直接扫描，标记坏簇后，选中“Operations”菜单下的 “Advanced”→“bad sector retset”（如图2），最后把坏簇分成一个独立的分区，再通过“Hide partiton”命令将分区隐藏，至此大功告成。

　　如果电脑启动时出现信息“TRACK 0 BAD,DISK UNUSABLE”，那么修复起来就比较麻烦，因为此信息说明硬盘的零磁道损坏了，一般出现这种情况，大多数人就把硬盘作报废处理。但并非绝对不能修复，原理十分简单，只要用1扇区代替0扇区就行了，下面让我们试试吧！

　　这次请“DiskMan”来帮助我们，它是一款比较常用的硬盘工具，大家可以在华军软件园下载（bj.onlinedown.net）。下载后在纯DOS运行，在“硬盘”菜单中选中要修改的盘（一般为C盘），然后依次进入“工具”→“参数修改”→将“起始柱面”的值由“0”改为“1”，确定后保存退出。就可以对硬盘进行重新分区了。

　　如果出现问题后上述方法均不奏效，那只好使用终极大法——低级格式化。这是笔者最不推荐使用的一种方法，因为低格会重新划分磁道和扇区、标准地址信息、设置交叉因子等信息，会对硬盘造成剧烈磨损，对于已存在物理坏道的硬盘更是雪上加霜，且低格会将所有的数据清空，更是一个不可逆的过程。因此不到万不得已，千万不要低格。常用的低格工具有DM万用版，LFORMAT等，均可在华军软件园下载。切记，低格后的硬盘一定要用 “FORMAT”进行高级格式化后才能使用。

cornboy

不能正常关机的处理办法

问：W98不能正常关机是什么原因，如何处理？安装WinXP后不能正常关机，按下电源开关也不能关机而又重新启动系统，是什么原因？

    答：首先谈谈Windows系统自动关机的条件。在Win98及更高版本的系统中都支持自动关机，即不通过电源的物理开关实现关机。自动关机是通过操作系统支持的ACPI（Advanced Configuration and Power Interface，高级系统配置和电源管理）技术来实现的（当然ACPI的功能不仅仅是自动关机）。ACPI是由英特尔、微软和东芝等多家公司共同开发的，可以在BIOS之上通过操作系统进行电源管理。该技术要求主板控制芯片和其他I／O芯片与操作系统建立标准联系通道，使操作系统可以通过瞬间软电源开关（MSPS：Momentary Soft Power Switch）进行电源管理。因此，只有在硬件（控制芯片）、电源（ATX电源）及操作系统（Win98以上版本）都支持ACPI技术的前提下，自动关机才能实现。因此，为了保证自动关机的实现，在BIOS设置中，必须把“ACPI fnuction ”设置为“Enabled”；同时必须启用APM（高级电源管理）功能。
    自动关机是一个比较复杂的过程，它是由系统进程Csrss和Winlogon配合并调用关机函数Shutdown Systen来完成的，这个函数进一步调用SetSystenPowerState关闭驱动程序和其它的当前执行程序子系统（如即插即用管理器、电源管理器、IO管理器 、配置管理器、内存管理器等）。此外，执行自动关机时，系统还要检查当前系统中各种外部设备的状态以及尚未关闭的应用程序的状态，处理各个数据缓冲器中的数据等。如果在上述工作中发生错误就不能正常关机。因此一般说来在关机之前应该使各种外设停止工作，关闭所有的应用程序后再行关机。
在Windows系统中的确常常出现自动关机失败的情况，下面谈谈具体的原因和处理办法。

1． 系统文件中自动关机程序有缺陷。为了确认是否是这个原因所致，可以作下述实验。在“开始／运行”中输入命令“rundll32 user.exe,exitwindows”看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机，表示自动关机程序可能有某种缺陷，如果使用的是Win98系统，请在“开始／程序／附件／系统工具／系统信息／工具／系统文件检查器”检查系统文件的完整性和修补文件。如果采用其它系统（Me/2000/XP），也可在相应的项目中完成文件修补。如果修补文件仍然不能解决问题，只能重新安装系统。而运行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常关机，则可能是操作系统中某些系统程序有缺陷，但是处理办法仍然是修补系统或者重新安装系统。

2． 毒和某些有缺陷的应用程序或者系统任务有可能造成关机失败。首先查杀病毒，在关机之前关闭所有的应用程序。由于有些应用程序是系统启动时加载的，因此可在“启动”菜单（在“开始／运行”中输入命令：“msconfig”）中逐个减去加载的程序，以便看看有无影响关机的文件（当然要重新启动之后才有生效）。

3． 外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机。可在“开始／运行”中输入命令：“msconfig”，在“常规”标签页中选择“高级”，在打开的窗口中选择“禁用快速关机”。如果怀疑外设有故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设。

4． 如果设置了在关闭Windows时使用声音文件，当该文件被破坏时也可以造成关机失败。请在“控制面板／声音／事件”中选择“退Windows”项，把声音名称设置为“无”。这样处理之后如果能够正常关机，则表示的确是该原因所致，可重新安装声音文件供使用。

5． 在Win98自动关闭时将显示“现在可以安全地关闭计算机了”，这个内容是由Windows目录下的“logos.sys”文件完成的，如果这个文件损坏则不能出现上述提示，而以文本形式提示：“you can now safely turn off you computer”，这也可能造成自动关机失败，恢复该文件即可。

6． 安装WinXP后不能自动关机，如排除了上述各种原因后，有可能是其控制面板中的电源选项设置不正确，请检查你的设置，保证ACPI和APM能够正常工作。也有的主板系统BIOS中的APM（高级电源管理）和Win XP之间不完全兼容（以AMI BIOS为多），因此不能自动关机。选择关机却变成重新启动系统，在这种情况下只能手动关机了（按下电源开关保持4秒钟后放开，如果少于4秒则无效）。解决问题的根本办法是升级主板的系统BIOS，采用新的版本。