标题:
生意,是委屈可以得来的吗?
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作者:
hanliwei
时间:
2006-9-17 12:26
标题:
生意,是委屈可以得来的吗?
我们在生意交往过程中,经常会涉及到一些商业规则问题的时候。一般遇到这种情况,我们该如何处理呢?
有的时候,双方的洽谈陷入一种针尖对麦芒的状态,谁也不让步。我们很多朋友可能为了能接到某个单子,会做出一定的退步,甚至委屈自己的利益。当然,这种处理方法,在没有伤害到商业原则上而言,当然是无可厚非,而且应该值得借鉴。但往往很多时候,事情不是如此。因为有的时候,客户的要求已经明显违背了一些常理的商业规则的时候,我们难道还是要委曲求“单”吗?
如果我们是一个想做长期的合作伙伴,做一个真正意义上的合作,能使“第一个单”成为以后愉快合作的开始,我个人的心得体会是,原则性,我们一定要坚持。商业规则的原则性面前,我们绝对不能过多妥协。因为商业的根本是互惠互利,而不是一方严重受损,一方暗自得意,那样的生意合作不可能健康长久。因为委屈求全,单方赢利,一方严重受损的生意局面是不健康的,是为了了商业的初衷的。
于是,我们在商业游戏中,我们往往经常在开始无法让你的客户当时非常满意或者理解,但是最终能长期合作的,往往也是这些客户。因为这些客户在我们合作过程中,能感受到我们的真诚与信赖,能体会到我们的正直,从而除了在商业上双方互惠之外,在商业道德上也会互相欣赏的。这样生意才能长久和愉快。
说到底,我们的坚持,其实就是为了更好的对客户负责。因为很多时候责任,本身就是一种附加的成本。而我们绝对不能为了减少成本,而去放弃本该肩负的责任。这就是今天话题的真实含义。
当然,也许对某些短单和特殊行业的生意而言,这里的话题或者含义不能如此去理解了。也许需要新的衍生,而这些新的衍生,希望更多的朋友一起来探讨。
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