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标题: WBSA发表2008后的十七大趋势报告 [打印本页]

作者: 大鹏展翅了    时间: 2007-9-3 18:21     标题: WBSA发表2008后的十七大趋势报告

WBSA发表2008后的十七大趋势报告
之一:职业——退化而进化
世界商务策划师联合会(WBSA)主席史宪文——“2008后的十七大趋势”报告成为赢在2008中国论坛的主旋。节选整理如下:越来越多的职业通过技术进步,降低了进入门槛。已经十分明显的职业如医生,他们只有坐在医院里,靠设备和医生团队来救死扶伤,单个医生几乎和患者一样对大病无可奈何。正在发生大幅度退化的职业还有商务策划师,世界商务策划师联合会(WBSA)使用专门技术,使那些并不具备诸葛亮类型的人才掌握优势技术,可以使用企划技术管理别人的智慧。史宪文形象地说:策划师从自己担当“诸葛亮”变成了帮助别人成为“诸葛亮”,实现企业全员“诸葛全亮”。这一大趋势也将引发另一个趋势:知识——贬值而增值
之二:知识——贬值而增值
职业退化的结果使每个行业的知识开发智慧来源越来越广泛,知识供给量将急剧增加。由于互联网的广域效应,越来越多的知识得到了共享,过去获得策划师咨询,少则几万,多则几十万上百万,成本中大量的比例是时间消耗。未来,一个咨询方案也许只有几十元,消费者成本大大降低,而上万个消费者采购,作为策划师的收益将大大提高,且不浪费任何时间用在非创作上。许多精彩的经验知识,将来甚至零成本出售,由广告商支付策划师的创作报酬,消费者通过知识消费而为厂商赢得了销售机会。所以,未来的厂商传播力量主要取决于对紧缺知识的拥有。史宪文说:知识的价值主要在于应用范围。培根名言“知识就是力量”,应修改为“广泛使用的知识才拥有力量”。这个趋势直接导致另一个重要趋势:传播——知识而标识。之三:传播——知识而标识
人们对知识的追求力永远要比广告的追求力高得多,而当人们去选择阅读知识的时候,往往隐含着决策的动机。客户决策思维时刻,也是广告的最佳时机,过去,这个时机无法扑捉,现在,这个愿望将逐步实现。如果厂商或者广告商定义了潜在客户,研究了客户在采购产品前最高可能性的决策思维模型,那么,就把相关知识再造成脑图,在脑图界面链接产品广告信息,当客户阅读知识时,同步发现广告信息,厂商自然会在第一时间把握住客户的采购机会。所以,未来厂商需要代替客户针对自己产品作出决策预案,广告商可以代替厂商完成知识的采购。史宪文教授总结说:要想让客户优先采购自己的产品,就必须先代替客户采购知识。这一趋势的逆过程就是另一个趋势:客户——职场而市场
之四:客户——职场而市场
乘客出示飞机票和身份证,机场柜台服务员给办理登机牌,这是天经地义的。现在,机场设置一台机器,乘客自己打印登机牌,将来还可能在自己的办公桌上,通过互联网远程操作,办理登机手续。在乘客为全新的体验而兴奋不已时,要知道,此时乘客已经成为航空公司与机场的双重职员了——自己给自己服务!实际上,远在自助办理登机牌之前,企业界就已经形成了没有围墙的企业理念,职场与市场没有明显的分界线。如何把客户引入职场,不仅降低了企业成本,更重要的是提高了企业的信誉,毕竟客户最相信的还是自己。史宪文介绍说:WBSA总部正在把讲座与软件高度结合起来,学员自己订制课程,软件自动按客户的需求清单编制课程模块。这一技术创造,可使学员成为“课程主管”。这一趋势将很好地解释另一个趋势:就业——失业而毕业
之五:产品——难错而无错

越是丰富的社会,越要倡导简单。最简单的产品是没有说明书即能正确使用的产品。最先体现这一工业设计理念的是组装家具,不正确的组装无法实现,能实现的一定是正确的。最能说明这一理念价值的是防止汽车司机踏错油门和刹车的技术方案,当司机遇到紧急情况时,踩刹车的动作一定是急促的,所以,油门不支持急促踩踏,所以,司机无法犯错误。类似的设计也被引入软件,世界商务策划师联合会(WBSA)把正确的策划思维形成脑图,不按脑图操作电脑不执行,使正确路线成为必然选择。史宪文教授形象地说:现代产品设计就是要把客户的Must变成Have To
之六:就业——失业而毕业
人们总是失去后方感觉珍贵。大学生毕业后普遍面临着失业的威胁,而事实上,大学生在校期间,根本就不知道什么是职业,只有失业后,才知道什么是职业。科学需要转化为技术,技术需要转化为技能,没有技能,就无法胜任职业。从科学到技能转化需要漫长的路程。失业固然不是好事,但在承认现实之后,辨证地认识,失业却是一针强心剂,它促使大学生从技能入手,逐步找回在校所学的科学价值。从这个意义上讲,失业才是大学生真正完成了学业,真正地取得了毕业证。那些即使失业,也没有认识到技能的重要性的大学生,可能永远也领不到职业生涯的毕业证。所以,中国的大学应当有“学士后”教育环节,是对那些毕业后一年尚未就业的学生进行再教育。史宪文教授指出:我们的教育有一个重大问题,只有就业教育,没有失业教育,大学里没有关于失业的日子怎么过的课程,须知,失业不仅是市场经济环境下人人难以避免的生活,也是职业生涯重要的财富,许多杰出的创业者都因为失业期的深入思索而开始发迹的




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