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标题: 全宇宙最让人恶心的银行--工商银行！ [打印本页]

作者: arithona 时间: 2007-12-25 21:12 标题: 全宇宙最让人恶心的银行--工商银行！

10月份办了一张工商银行国际信用卡，由于本身有一张E时代灵通卡，于是到银行将两张卡都添加到了网银，然后在网上设置了自动还款功能。
   11月4号（1号为账单日）刷卡消费了几百元，本来这个钱应该是（按照工商银行网站上的说法）12月25号凌晨自动从我的E时代卡上扣除的，然而到现在还没有扣，于是刚才打电话95588问一下，谁知道这个恶心的工商银行转个人工座席电话，足足让我等了5分钟的时间！不断地说：“人工座席忙”，忙！别人10086难道还没有你忙么？可是我从来都没有因为拨打10086等过半分钟以上的时间！
      电话总算是等通了，转进去的也是专门的国际卡服务专区，然而，等我问那个接线员，我的自动还款已经设置了，但是为什么现在还没有扣钱，或者是说应该什么时间扣钱的问题时，那个男人却说他不知道我的信息，不知道怎么给我查！如果都像你们这样儿服务，那还了得！不知道信息你不会问么？你们面前摆放的电脑是让你们聊QQ打游戏的么？好不容易让我报了卡号，输了密码，确认了之后你却告诉我你什么也查不到，那你要我输个P啊！
      当然了，这个男人最终还是让我有所收获的，告诉我如果今天晚上7点还没有还款的话，就自己到ATM机上去存钱，只要今天12点以前存上就不会出问题。
   这工商银行真是见鬼了。你们真应该学习一下别人招商银行是怎么干事的了，中国的四大国有银行老大哥，何日你才会觉醒？

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   上图是我等待了半个小时等到的网页，我就是想查一查账户余额，但是，你们看看，工行到底都在干什么？
   使用工商银行网上银行两年多的时间，几乎上没有几次是正常使用的，不知道他们是否感觉到挂在网上那张“2007年最佳网上银行”的标语会让他们的工作人员蒙羞？
   工商银行，国有银行之首，拿着人民的钱，干的却不是人事。
   在招商银行，我3分钟就可以做完的事情，在这里，一个多小时过去了，都干了些什么？
   就他们这样儿的破网站，还过不了多久就通知用户“俺们要升级系统，××时间暂停服务“，今天快被这个破银行折腾死了！

作者: 打我啊笨蛋 时间: 2007-12-29 20:28

可能是地域问题。。。
西安的工行就很好。。。
服务态度和服务质量

作者: 逍遥九少 时间: 2007-12-29 20:42

我用的农业银行.

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