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标题: 法律援助 [打印本页]

作者: xkyaoxc 时间: 2008-7-28 17:27 标题: 法律援助

通过朋友介绍刚刚在本论坛注册了一个号码，发现有法律专栏，又惊又喜，正好要写个申诉，不知道怎样书写，请高人代劳，不胜感激。事情的经过是这样的，听我一一道来：7月初在一家电公司购买了一台海尔抽烟机，【1100余元】有海尔售后负责安装的。安装过后10余天，7月15日抽烟机自己掉了下来【幸好没摔坏】。电话告知家电公司，说要找售后处理。找到售后，接着来两人人处理，过程中一员工不小心使用工具时脱手将我家电磁炉面板砸坏【富士宝的电磁炉买时差几元不到500】。随后他联系家电公司一经理，说明情况，说过几天从厂家发一个原装面板更换，我也没为难他，只要换好就算了，走时留下他的电话和家电公司经理电话，说保持联系。就这样每过两天我就电话找他们，并电话告知售后服务中心。他们称一直再催家电公司赶紧发货。10余天过去了一直没解决，说是发不来。我在7月26日去售后找他们经理【此人有背景黑势力】。经理表示不予赔偿，让我等几天看看，想再找个地方修理，让我等回话。电话迟迟没有回复。打电话问他们售后经理时，拒接。【好伤心】再洗找到售后，经理在，问他为什么不接电话，他说手机没电【真气人】，问我想怎样处理，我要求赔钱，他说拿发票来。发票真的丢了，我实话实说，用了一年半左右。随后他说电磁炉国家规定使用年限3年，陪你钱可以，要折旧，最多给你不到一半，200元也不想给你。【说到这气死我了】我说那不行，照你这样说我若是买了4年了，你给我砸坏，我岂不是还要倒找你钱，他说差不多。【这家伙不是人类】此时来一他的员工，说是有地方可以修理，就这样让我第二天等回话。3天过去了我询问。老板称修不了，拿到济南去了。又过3天问之，说还是修不了，我给你发到厂家去吧，要等两个礼拜。我说你这样是不是想把我折腾死才罢休，我还要工作，哪有那么大精力陪你捉迷藏，你修可以，至少你先给我一个备用的吧。他说没有。没办法一个月都等了，那就再等15天。到了本月26日，时间到了。电话问其，就是不接。去他售后找经理，说经理不再出发了。好不容易打通电话，说等我电话，问问发过来没有。又等2天，还是没有音信。我累了，不想和他纠缠了，下午我去工商局，那里有个315投诉部门。事情经过说了一遍，让我写个投诉材料，给予处理。事情经过就是这样，请懂法律朋友帮我一下，获取赔偿真的这么难吗？还有就是他陪我多少合适。下一步如何走，谢谢。

[ 本帖最后由 xkyaoxc 于 2008-7-29 10:12 编辑 ]

作者: 13125 时间: 2008-8-20 09:31

315没用，要投诉到海尔总部去，，

作者: 凌风秋渡 时间: 2008-9-10 21:12

投诉材料没有一定的格式，可以写“投诉意见书”第二写明你的资料，第三投诉事项，第四就是投诉的事实，签上自己的名字。就可以了
本人观点，仅供参考!

作者: 霜飞惊鸿 时间: 2008-11-4 15:42

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