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首先打开磁盘的时候要用右键点击打开，不要双击打开。然后你要把隐藏的受保护系统的文件打开，一般都会在隐藏的文件里能看到病毒autorun.exe和autorun.inf这两个文件或者是其它的可执行程序，删除掉就可以啦。接着在系统配置实用程序里面把病毒的自启动项去除，这点很关键，要不然重新启动后病毒又出现啦！最后把病毒库更新到最新版本，在安全模式下断网杀毒。这些就应该能解决你的问题。楼主不妨一试。
另外还有一点建议：最好在组策略里关闭自动播放，这样就能有效的防止u盘或者移动硬盘的感染。方法是：开始---运行---gpedit.msc---本地计算机策略---管理模板---系统---关闭自动播放。