[求助] 朋友的电脑开机出现主板信息，不能启动

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我给朋友装的是电脑公司8.5，用的是正版瑞星，今天电脑杀毒后，要求重启，但重启后怎么也不能启动，总是出现主板信息，不能启动，用光盘也不能启动，总是主板信息，请教该怎么处理，谢谢了！