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你可以先尝试更换别的输出设备进行测试，如果无效。。在运行里面输入devmgmt.msc查看声卡驱动是否安装。既安装正确。。
  如果没有安装会出现问号或者叹号的提示，就需要安装驱动程序。如果全部都安装正常。开机进入BIOS查看声卡是否被禁用。。可以尝试重新加载BIOS默认设置进行尝试。。如果还是不行。打开机器。用跳线接在主板音频接口从双向并排开始算起的1。3跳线。然后将耳机或音箱插在主板上进行测试。如果有声，则前置音频问题。如果无声。。建议更换主板