[分享] 电脑硬体常见故障处理速查手册(全集)

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电脑硬体常见故障处理速查手册(主机板篇)

主板篇

　　主板是电脑中最重要的配件之一。主板本身的故障率並不是很高，由於电脑中几乎所有配件都要通过主板连接在一起，因此更多情况下我们是通过主板发出的资讯判断出其他一些设备存在的故障。


　　一、开机资讯及健康监测功能

　　主板BIOS有一项重要功能就是POST上电自检程式，微机接通电源后，系统首先由该程式来对主板本身及记忆体等主要配件进行检查，一旦在自检中发现问题，系统將给出提示资讯或鸣笛警告。比如目前最常见的Award BIOS开机鸣叫声的具体意义如下，供大家参考：

　　1短：系统正常启动

　　2短：常规错误　

　　1长1短：RAM或主板出错。

　　1长2短：显示器或显示卡错误

　　1长3短：键盘控制器错误。

　　1长9短：主板Flash RAM或EPROM错误，BIOS损坏。

　　重复长响：记忆体条未插紧或损坏重复短响：电源有问题。

　　如果BIOS自检没有问题，大多数电脑开机画面会有两到三屏，其中第一屏为显卡相关资讯，如生產厂家、显示晶片类型、显存类型容量等，如果此处显示的资讯与显卡標称的指標有异，那么显卡很可能存在问题。

　　第二屏的资讯比较多，有记忆体自检指示、BIOS资讯等，如果记忆体存在品质问题，那么会在这裏有提示。

　　第三屏画面上半部分的框中会显示电脑的主要配置，而下面將显示PCI插槽中设备的IRQ等资讯。如果一切正常，在显示完第三屏画面后將启动作业系统。否则可能会有与硬碟相关的出错资讯显示。

　　除了开机显示及BIOS资讯外，现在几乎所有ATX主板都具备检测CPU温度、风扇转速以及供电电压的功能，但要检测CPU温度需要有与主板配套的专门温度探头，要检测FAN的转速则需採用三针电源接头的专用风扇，並接在主板上的相应三针风扇介面上。如果这些指標存在问题，比如CPU风扇不转，那么在自检时將会有明確的提示。


　　二、主板常见故障的处理

　　1、CMOS易掉电 时钟不准 不少朋友在开机自检时总出现"CMOS checksum error-----Defaults loades"的提示，此时必须按F1 ，Load BIOS default才能正常开机。这种情况很可能就是主板上给CMOS供电的纽扣电池没电了，请换一颗电池。如果无效的话，则可能是主板出了故障，只能送修。

　　有些朋友的电脑时钟总是不太准確，一天快慢的误差会达到10分钟以上，而且CMOS电池电量会很快耗尽，可能的原因是主板CMOS电池插座、CMOS供电电路滤波电容、CMOS晶片有短路或漏电现象，这类故障只能送专业部门维修。

　　2、主板元器件及介面损坏

　　大家都知道主板上有很多晶片、电容、电阻等元器件。这些元器件可能会因为种种原因损坏，而导致主板不能正常工作。比如主板上的EPROM晶片容易被静电损坏，如果我们维护电脑时不按规范操作，那么人体上所带的静电就可能將EPROM晶片击穿，从而导致开机时出现“Verifying DMI pool data ”提示后死机的问题。再比如CPU插座附近的电容如果有品质问题，很可能在使用一段时间后出现“爆浆”的严重故障。若电源品质不好，或者其他配件短路往往会让主板上的电阻烧毁。对这类故障的判断，可反復查看待修的板子，看各插头、插座是否歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦，晶片表面是否开裂，主板上的铜箔是否烧断。

　　因为不恰当的带电热拔插，常常会造成主板介面损坏。比如因热拔插印表机造成的並口损坏故障就很多，在不换主板的前提下，有以下处理方法：一是找一家具备晶片级维修能力的厂家维修；二是添加一块多功能卡。

　　3、主板相容及稳定性故障

　　主板的相容性故障也是比较常见的，比如无法使用大容量硬碟、无法使用某些品牌的记忆体或RAID卡等设备。导致这类毛病的原因，一是主板用料和做工存在问题，二是主板BIOS存在问题，一般通过升级新版的BIOS能够解决。

　　主板稳定性故障也经常出现，这类故障往往是由於接触不良、元器件性能变差，使晶片逻辑功能处於时而正常、时而不正常的临界状態而引起。如由於AGP插槽变形，造成显卡与插槽接触不良导致故障。还有一个不可忽视的问题就是因为南北桥晶片过热，而导致系统运行不稳定。最后简单说一下主板的保养问题，主板最大的“敌人”就是灰尘，灰尘可能令主板遭受致命的打击。因此我们应定期打开机箱用毛刷和吸尘器除去主板上的灰尘。

　　4、 晶片组与作业系统的相容问题

　　很多朋友在安装好作业系统后，发现在系统的设备管理中总有一名为“PCI SYSTEM MANAGEMENT BUS”的不明设备无法消除。这主要是因为主板晶片组与作业系统存在相容性问题。需要安装相应的修补程式来让作业系统正確识別你的主板晶片组类型。如果不安装补丁程式，还可能导致音效卡工作不正常（播放声音语调变快）、显卡驱动程式无法正確安装、硬碟无法打开DMA模式、进入节能状態后无法唤醒等故障。

　　对於VIA等相容晶片组而言，其4-in-1补丁程式的正確安装尤其重要。我们最好去厂家官方网站分门別类地下载各个设备的驱动程式。下载完这些驱动之后，再分別安装，记住每装一个设备的驱动之后要重新启动电脑，才能使之生效。


　　三、主板BIOS常见问题处理

　　主板是一个比较特殊的配件，由於其需要有BIOS配合工作（相当於是软硬体结合的產品），因此主板很多小BUG和不相容的故障可能是BIOS本身存在问题或者设置不当导致。

　　1、BIOS设置不当导致的故障

　　因主板BIOS设置不当导致的故障很常见。这裏只简单举两个例子说明。比如系统无法正常启动，多与BIOS设置有关。象硬碟类型设置有误或者启动顺序设定不当。如果將光碟机所在IDE口设置为“NONE”，就会导致无法从光碟机启动。若设置的USB启动设备类型与实际使用的设备不匹配也无法正常启动。

　　再比如系统运行不稳定很可能是因为记忆体的 “CASLatencytime”等参数设置不当导致。此外硬碟等PCI设备大部分是按33MHz標准製造的。因此我们超频后，应该正確设置PCI匯流排频率相对於系统匯流排的分频。

　　当因为BIOS设置不当导致故障时，我们可以选择“Load Default BIOS Setup” 选项，將主板的BIOS恢復到出厂时默认的初始状態。

　　2、BIOS升级失败的处理

　　前面谈到，升级主板BIOS是解决主板相容性、稳定性等很多小问题的最佳方案。但是升级主板BIOS也存在一定的风险，如果因资料档案不匹配、升级时断电等问题导致升级失败，將会造成主板完全“瘫痪”的严重故障。要恢復损坏的主板BIOS有以下方法：

　　一是“摸黑”法，一般BIOS在遭到破坏后，会有一个用於应急的“根区”被保留，可以支援软盘机启动，如果你发现软盘机尚有反应，就可用“摸黑”法尝试恢復，具体就是製作一张能自动刷新BIOS的软碟，比如在启动盘上创建一个Autoexec.bat档內容为：awdflah.exe ***.bin /sn /py。

　　二是热拔插，此法的关键是要找到BIOS完好的同型號主板。取下损坏的BIOS晶片，再把好主板同型號的BIOS晶片也拔下来。然后用好BIOS晶片对准插座用手轻轻按一下，感觉引脚刚接触好即可，开机后在好BIOS引导下从软碟引导，然后小心换上损坏的BIOS晶片，並执行BIOS刷新程式，你的主板就“死而復生”了。当然如果以上办法都不行的话，就只好將主板送专业维修点用专业的EPROM写入器修復了。

晨风鸟

很遗憾

都是比较老的机器的问题了。

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电脑硬体常见故障处理速查手册(显卡及显示器篇)


电脑硬体常见故障处理速查手册(显卡及显示器篇)

显卡及显示器篇

　　显卡和显示器组成了电脑显示子系统。正常情况下，显卡故障率並不高，但隨著应用增多和性能飞速提升，显卡故障率增长也很迅速。而显示器是电脑中比较特殊的部件，它与主机相对独立，作为强电设备，我们切不可擅自维护。




　　一、显卡常见安装及使用故障

　　1、显卡的硬体和安装故障

　　如果开机黑屏，且机箱喇叭发出“嘀……嘀嘀……”连续两声比较短促，而且重复的报警声，说明是显示卡没插好，或是接触不良。这时请关闭电源，打开机箱，重新插好显卡，並將档板螺丝拧紧。如果故障依旧，就可能是显卡硬体上出问题了，一般是显示晶片或显存烧毁，建议將显卡拿到別的机器上去试一下，若確认是显卡问题就只能更换了。

　　2、驱动未能正常安装

　　部分显卡在VIA 晶片组主板上安装很容易出现难以正常安装的问题。遇到这类问题请首先安装主板最新的4 IN 1补丁程式。若还有问题很可能是显卡与其他设备有衝突，你可以按以下方法处理：打开“控制面板”→“系统”，检查显卡资源是否与其他设备存在衝突，並作相应调整。同时BIOS“PNP/PCI Configuration”中有一选项为“Assign IRQ for VGA"（给VGA卡分配中断號）的设置，如果此处未设置成 Enabled，则某些显卡无法正常安装。

　　3、显示花屏的问题

　　出现显示画面花屏的情况，显存有品质问题的可能性最大。另外如果显卡或CPU超了频也容易导致这类现象出现。你也可以试试调整一下解析度、色彩数和刷新频率，看看情况有无改善。如果显卡连续使用时间太长，如果散热不好的话可能导致显示花屏。另外扩显存不当也很容易导致花屏，扩显存时最好使用相同品牌、相同速度的显存。

　　4、注意显卡的散热

　　现在新型3D显卡，主晶片就是一个专用的CPU，其功耗並不比CPU低，发热非常厉害。因此我们使用显卡时一定要注意显卡的散热。显卡散热情况不良会导致花屏、运行不稳定等多种问题。若长期工作在高温下，会造成显卡晶片热稳定性下降，最后可能造成显示卡损坏。现在有不少显卡自带有散热片或散热风扇。对於没有的可以设法自己添加。

　　5、AGP介面的相容性问题

　　正確认识AGP介面的相容性问题对解决因介面相容性问题导致的故障很有意义。简单说AGP8X规格与旧有的AGP1X/2X模式不相容，大多数AGP4X显卡则可以相容。而对於AGP4X插槽，AGP8X显卡能够使用，但仅会以AGP4X模式工作。同时为增强显卡的相容性，应把主板BIOS版本升级到最新，然后检查系统是否工作在非標准外频下，还可更换一个好的电源，並儘量將一些多余的插卡和外设去掉，以增强主板对显卡的供电能力。


　　二、CRT显示器常见故障

　　在这裏我首先要强调一点，由於显示器內部器件的工作电压很高，出现比较严重的异常问题后应及时送专业维修点维修，而不要自己隨意处理，以免出现火灾、人身伤害等危险。另外有些显示器“故障”，实际上是因为我们安装使用上的“低级疏忽”导致，比如没打开显示器的电源开关或者连接信號线鬆动之类。

　　1、显示器出现偏色问题

　　如果使用或保养不当，可能导致显示器出现偏色的现象。显示器偏色，首先应排除显卡及显示信號线的问题，很多时候信號线接触不良將导致显示器出现偏色的问题。

　　大多数时候很可能是显示器被磁化导致。CRT显示器会被有强磁场的东西所磁化而出现偏色的问题，如未经磁遮罩的低音喇叭等，一般较好的显示器开机后能自动消磁，或具备手动消磁功能，但显示器自身的消磁功\能是有限的，如果显示器被磁化得比较严重的话，仅利用本身的消磁功能就无法完全去磁，这时你需要用专门设备（比如消磁棒）来消磁了。当然如果经过专业维修点消磁后，萤幕仍然偏色，则可能是显示器有品质问题了，比如消磁器烧坏，就只能送修了。

　　2、无法调整刷新频率

　　有些朋友常常遇到在“显示属性”中显示器刷新频率始终无法调整的问题。无法调整显示器刷新频率大多是因为没有选择正確的显示器类型造成的。

　　显示器类型的选择往往容易被忽视，许多朋友隨便將显示器类型设为“SPUER VGA"”之类，结果就会造成无法调整显卡的刷新频率的问题（因为错误的刷新频率参数有可能对显示器產生危害,所以对於系统不能识別的显示器，一律按最保守的默认状態设置（60hz）。解决的方法就是在显示属性中选择正確的显示器类型，如果你用的是Windows不能识別的杂牌显示器，可以隨便选一个性能接近的產品替代。此外刷新频率的调整也与显卡驱动程式有关。某些驱动程式支援更多的刷新率调整选项。

　　3、显示器出现异常噪音

　　有些较老的显示器每次进入游戏状態（就是从桌面切换到游戏状態）就会產生很响的“啪啪”声，这是因为採用了机械式继电器来切换解析度和刷新率，发出啪啪声应该是正常的,不是显示器的品质问题。现在新型號的显示器都已经採用新的静音电子切换设计，不应该再存在这个问题了。

　　但是要注意高压打火导致的异常啪啪声的问题。显示器出现异响很可能是高压包打火等硬体问题，一般是因为灰尘太多、环境潮湿等引起，如果这种现象出现频繁，请儘快送修。显示器的使用环境一定要儘量保持乾燥、洁净。


　　三、液晶显示器常见故障

　　1、出现水波纹和花屏问题

　　首先请仔细检查一下电脑周边是否存在电磁干扰源，然后更换一块显卡，或將显示器接到另一台电脑上，確认显卡本身没有问题，再调整一下刷新频率。如果排除以上原因，很可能就是该液晶显示器的品质问题了，比如存在热稳定性不好的问题。出现水波纹是液晶显示器比较常见的品质问题，自己无法解决，建议儘快更换或送修。

　　有些液晶显示器在启动时出现花屏问题，这种现象一般是通过普通VGA介面连接时容易出现，究其原因，主要是因为液晶显示器本身的时钟频率很难与输入类比信號的时钟频率保持百分之百的同步，特別是在类比同步信號频率不断变化的时候，如果此时液晶显示器的同步电路，或者是与显卡同步信號连接的传输线路出现了短路、接触不良等问题，而不能及时调整跟进以保持必要的同步关係的话，就会出现花屏的问题。

　　2、显示解析度设定不当

　　由於显示原理的差异，液晶显示器和普通CRT显示器不同，其萤幕解析度並不能隨意设定，一般都有个最佳值。传统CRT显示器对於所支援的解析度较有弹性，但LCD只支援所谓的“真实解析度”，只有在真实解析度下，才能显现最佳影像。当设置为真实解析度以外的解析度时，一般通过扩大或缩小萤幕显示范围，显示效果保持不变，超过部分则黑屏处理，感觉不太舒服。另外也可能使用插值等方法，无论在什么解析度下仍保持全屏显示，但这时显示效果就会大打折扣。另外液晶显示器的刷新率设置与画面品质也有一定关係，大家可根据实际情况设置合適的刷新率，一般设为60赫兹最好。

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电脑硬体常见故障处理速查手册(键盘滑鼠及机箱电源篇)


电脑硬体常见故障处理速查手册(键盘滑鼠及机箱电源篇)

键盘滑鼠及机箱电源篇

　　滑鼠和键盘是电脑中最重要的输入设备,频繁使用使其容易產生故障。儘管这两样配件的价格都不高，损坏后更换也不是难事，但对於一些小问题，能自行解决的话当然更好。微机电源的重要性正被大家所认识，电源问题往往会导致整机运行不稳定，而机箱使用不当也会造成其他配件损坏。

　　一、滑鼠键盘安装不当的问题

　　滑鼠、键盘从介面看，主要分为PS/2介面和USB介面两种。PS/2介面的產品安装时要注意別將介面弄错，否则键盘滑鼠都不能正常使用，现在標准產品都可以简单通过顏色来分辨。另外要特別注意，PS/2介面的滑鼠和键盘都切忌带电热拔插，否则很容易导致介面烧毁。通过转接头，USB介面的键盘和滑鼠能用在PS/2介面上，反之则不行。USB键盘在DOS下使用需要主板BIOS支援，並打开BIOS中相关设置。

　　软体方面，滑鼠在DOS下使用需要在AUTOEXEC.BAT或CONFIG.SYS中载入驱动程式。 Windows下滑鼠不需要驱动程式，但对於带有滚轮的多功能滑鼠，在安装和使用上要稍微复杂一点，需要安装其自带的驱动程式才能发挥出最佳功\能，对於USB介面的滑鼠而言，首先系统必需正確识別USB介面，才能使用。因此在Win 97以上版本的作业系统中才能使用USB滑鼠。首次使用时，系统会要求插入安装光碟，以安装USB滑鼠的驱动程式。同样，对於某些带有快捷键的“多媒体”键盘则需要运行特定程式后才能发挥快捷键的作用。


　　二、滑鼠使用不灵活故障的处理

　　滑鼠使用一段时间后，最常见的问题就是使用不灵活了，比如指標移动不灵活了，如果是光电滑鼠，多与使用的滑鼠垫不当有关。光电滑鼠对滑鼠垫的顏色、反光率等很敏感，不能隨意选用。如果有问题的话，就会导致指標移动不灵活的故障。请更换专用的光电滑鼠垫。如果是老式的光机滑鼠，则多与滑鼠內部脏了有关。请取下小球，洗乾净，再用小刀之类的利器把滑鼠內部两根棍中部的脏物分別轻轻刮下。同时用吸尘器把滑鼠內部吸乾净即可。此外机械滑鼠底座四角上的小垫层被磨得越来越低，將导致滑鼠球悬垂度降低,滑鼠的灵活性会逐渐下降，这时將滑鼠底座四角垫高一些，通常就能够解决问题。

　　另外按钮失效或双击不灵敏也是滑鼠常见的问题，滑鼠的左键使用频率要大大高於右键，因此该按钮最容易先失效，如果还想暂时凑合用一段时间，可以进入“我的电脑”、“控制面板”、“滑鼠”、“按钮”，设定为“左手习惯” 即可让滑鼠的右键变成左键而继续使用。双击不灵敏则多与双击速度设置不当有关，同样进入“控制面板”、“滑鼠”、“按钮”，在此可以调整双击速度设置並测试调整结果。一般而言对於初学电脑的用户，最好將此速度调整得低一些。


　　三、滑鼠故障的简单处理

　　滑鼠维修比较简单，90%以上的故障为断线、按键接触不良、机械（光学）系统脏汙造成，少数劣质產品也常有虚焊和元件损坏，其中元件损坏以发光二极体老化、晶振、IC损坏最为常见。断线故障多发生在插头或滑鼠连接线的弯头处，表现为游標不动或时好时坏，用手推动连线，游標抖动。故障只要不是出现在PS/2口插头处，一般不难处理，剪断重焊即可。按键故障，表现为游標移动正常，但按键不动作。原装滑鼠可焊下、拆开该微动开关，细心清洁触点，擦上润滑脂，装好后多数可以修復。杂牌劣质滑鼠的按键失灵多为簧片断裂，处理方法只有更换（或者將右键簧片换到左键上来用）。

　　软体衝突也可能导致滑鼠失灵。有时安装了某个游戏后再回到Windows出现滑鼠异常，就应该考虑是否是安装游戏引起的。对於使用自己驱动程式的滑鼠如果安装后发现系统经常莫名其妙的死机或者某个程式运行容易出错，很可能是滑鼠自带的驱动程式相容性不好，与系统或软体衝突，建议改用高版本的驱动程式。

　　四、键盘个別键位失灵的处理

　　键盘最常见的故障就是个別键位失灵，一些使用频率高的常用字母键，最容易出问题，不是因为脏了接触不好，就是弹簧失去了弹性。你可以自行打开键盘用无水酒精清洗一下键盘內部，尤其是失效按键下面与键帽接触的部分，如果裏面有一层比较透明的塑胶薄膜，请揭开后再清洗。如果处理不好的话也不必著急，现在换一块不错的新键盘也不过几十元。但是对於笔记本的键盘来说出了问题则比较麻烦，无法维修的话，可以想法用软体的方法来重新定义一些不常用的键来替代键。最简单的一个方法就是按住ALT键不放，然后在小键盘上输入常用键的ASCII码即可，比如ALT+68就是大写的“D”。

　　键盘是人机交互使用频繁的一种外部设备，它的正確使用和维护对电脑正常工作是十分重要的。在键盘的使用和维护上，应该注意保持键盘的清洁，尤其切忌將液体洒到键盘上，一旦有液体流进，就会使键盘受到损害，造成接触不良、腐蚀电路和短路等故障。若意外有大量液体进入键盘，应当儘快关机，將键盘介面拔下。在未確定键盘內部完全干透前不要急於试机，以免短路造成主机介面的损坏。 五、无法实现键盘开机的处理

　　现在有不少主板支援键盘开机，但很多朋友一直未能实现，其实这並不是键盘本身的问题，而是使用设置不当造成。下面介绍一下实现键盘开机的相关技巧：要实现键盘开机关键有两点，一是先要改变主板上一个特定的跳线，使键盘开机处於允许状態，然后设置CMOS中的相关参数。多数可设定採用功能组合键开机（如CTRL+F1），或密码开机等方式。有些主板输入口令后还要按回车键才能开机，有的输完口令后不用回车，但在输密码时不能太快。二是键盘开机对电源的要求较高。有些主板支援键盘开机，但主机电源达不到要求，设置也不会成功。ATX构架的机器当电源“关闭”时，仍会向主板提供很微弱的电流，如果待机电流值达不到標准要求，键盘开机也是无法实现的。

　　此外有些朋友因为工作需要（如產品展示），需要將电脑的键盘拔掉后使用，但拔掉键盘后启动时系统可能会提示键盘出错，就无法继续启动了，这时只需在主板Cmos设置的“Standard CMOS Setup”裏把“Halt on”设置为：“allerrors but keybroad ”即可，如果设为“all errors”，拔掉键盘后就无法完成启动。

　　六、机箱、电源的常见使用故障

　　如果机箱或电源的品质不好，比如电磁遮罩不好，可能造成机箱带电。另外对於两相电源要注意插座应符合“左零右火” 的接法，否则也可能造成机箱带电。机箱带电不仅可能造成设备损坏，甚至可能导致人身事故。因此在使用上，机箱最好能有可靠接地。

　　有些电脑机器只要一插上电源插头，它就会立即启动，这与主板BIOS设置有关，BIOS的电源管理设置中有一项 “restore ac power loss”应该设置为“DISABLED”。如果这一项设置没错，那就可能是电源或主板有品质问题了，可首先更换电源。

　　机箱使用上，要特別注意前面板介面若连接不当容易烧坏USB设备或主板。USB接线有正负极性之分，如果接反了將导致USB介面无法工作。甚至烧坏设备。连接时应仔细观察USB连线和主板上USB针脚的连接情况，DATA+、VCC、DATA-、GND等针脚要一一对应。由於不同主板和机箱USB介面的针脚定义不尽相同，一定要仔细阅读主板及机箱说明书，仔细连接。

　　七、电源品质不佳导致的故障

　　电源是一台电脑的“动力核心”，也是容易出现故障的部件之一，一旦出现故障表现的形式是多种多样的。例如：开机后记忆体出现奇偶校验错误常与电源有关，但用户一般易误认为是电脑记忆体故障，不会跟电源联繫起来。通常情况下，电脑发生任何间歇性死机或不稳定现象均可能与电源是否正常有关。当出现上述故障时，最简捷、直观的诊断和解决方法就是：採用“替换法”，另找一个规格、型號相近的电源替换即可。

　　另外电源功率不足也很容易导致各种故障，比如CPU、显卡工作不稳定，硬碟出现读写错误甚至坏道、烧录机无法正常刻盘等故障。现在市场上电源產品品牌繁多，品质也鱼目混珠。普遍存在的一个问题就是电源的实际功率达不到標称功\率，有些標明350w的电源，实际功率也许\200w都不到。因此我们在选购电源时，一定要选择品牌知名度较高、口碑较好的產品。

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电脑硬体常见故障处理速查手册(硬碟篇)


电脑硬体常见故障处理速查手册(硬碟篇)


电脑硬体常见故障处理速查手册(硬碟篇)

硬碟篇




　　硬碟是电脑中最重要的资料载体，由於使用频率高，且存在高速运行的机械部件，也是电脑中故障率最高的重要配件，我们隨时承受著硬碟出错的风险，轻则资料丟失，重则整个硬碟报废。


　　一、確定硬碟故障大致类型

　　確定故障大致类型是处理硬碟故障的前提。和其他配件不同，硬碟出现故障的情况比较复杂，有可以通过软体方法修復的“软故障”，比如主引导磁区被非法修改导致系统无法启动、非正常关机后引起的逻辑坏道等，一般通过重新分区格式化即可解决。也有硬体物理损坏的“硬故障”，我们可以通过肉眼观察电路板上是否有晶片被烧毁，用耳朵仔细听启动时是否有异常响声等方式判断。

　　硬碟物理故障包括了磁头损坏、电路板问题、晶片资讯丟失、马达不转等，最直观的现象就是进入主板BIOS设置后，无法识別硬碟。一般来说电路板故障修復的可能性较大，而其他故障则基本上没有修復的可能。

　　我们还可以根据电脑开机后的出错提示来確定硬碟故障的大致类型。比如出现“NON SYSTEM DISK OR DISK ERROR” 提示，多表示硬碟的主引导记录被破坏，或者分区的结束標誌55AA遭到破坏。出现“Primary master hard disk fail” 提示，则可能是硬碟资料线、电源线两者至少有一个没插好，BIOS中硬碟参数设置有误或者硬碟存在物理损坏。若出现“SMART Failure Predicted on Primary Master”之类的提示，就是S.M.A.R.T技术诊测到硬碟可能出现了硬体故障或不稳定情况，警告你需要立即备份资料並更换硬碟。


　　二、常见安装故障的处理

　　硬碟安装不当会导致无法正常使用的故障。比如信號电缆线未连接好，或电缆线接头处接触不良或出现断裂；电源接头未插牢；跳线设置不当等会导致在BIOS中检测不到硬碟，或无法识別全部容量。使用了不合格的信號线（未按要求使用80针信號线）或未安装主板晶片组驱动（补丁）程式，將导致不能打开DMA模式的故障。

　　在加装双硬碟后，常会因盘符发生变化而导致作业系统及应用程式不能正常启动的故障。要使加第二硬碟后盘符不发生变化，解决的办法有两个：一是在CMOS中將第二硬碟设为NONE，二是第二个硬碟不分主DOS分区，只分扩展分区。另外还有一个常见的硬碟安装故障就是在老主板上不能正確使用大容量硬碟，解决的方法很多，比如升级主板BIOS或使用EZ等特殊分区软体分区。

　　SATA硬碟对电源供电品质要求比平行介面硬碟更严格，使用SATA硬碟的朋友最好配一个好电源。还要注意由於SATA硬碟对主板系统匯流排频率很敏感，如果你进行了超频操作，就可能会出现无法识別硬碟或使用不稳定的现象。建议大家超频后儘量保持匯流排频率的稳定。还应注意，在完成Windows安装后，一定要安装IAA加速补丁或者VIA、SiS、Promise以及Silicon的相关补丁，程式会自动根据硬碟的物理特性使用最佳传输模式，以便充分挥发SATA硬碟的性能。


　　三、硬碟常见“软故障”的处理

　　硬碟如果出现“硬故障”，基本上只能更换或送修，而大多数“软故障”，则可以自己动手进行修復。

　　比如常见的分区丟失故障，是因为分区表被病毒破坏等原因导致，而分区上保存的资料一般还完好，我们可以使用专门的软体来进行修復。Diskman是一款功能强大的硬碟分区表维护软体，可以判断分区的“系统参数”是否正確，当然也可让Diskman自动检查硬碟分区参数，按照提示修改错误的参数，实在不行还可利用其“重建分区”功能重建分区。DiskMan可通过未被破坏的分区引导记录资讯重新建立分区表。在硬碟分区的恢復上，国內著名杀毒软体KV系列和瑞星都提供了完整解决方案。但一般要求有备份的分区表，若未备份也提供了相应的修復方法，不过成功率相对就要低很多了。

　　再比如硬碟中了“逻辑锁”会导致无法启动的问题，甚至用光碟和软碟都启动不了，这是因为“逻辑锁”修改了正常的主引导分区记录，將扩展分区的第一个逻辑盘指向自己，从而形成了闭环。要解决此问题並不复杂，方法之一是修改DOS启动文件，准备一张WIN98启动软碟，然后在一台正常的机器上，使用你熟悉的二进位编辑工具（如ultraedit）修改软碟上的IO.SYS档，具体是在这个档裏面搜索第一个“55aa”字串，找到后修改为任何其他数值即可。用这张修改过的系统软碟你就可以顺利地带著被锁的硬碟启动了。

　　电脑主板的CMOS中存储了硬碟资讯，主要有硬碟类型、容量、柱面数、磁头数、每道磁区数、定址方式等內容，以便电脑正確访问硬碟。当CMOS因故掉电或发生错误时，硬碟设置可能会丟失或错误，硬碟访问也就无法正確进行。这种情况我们就必须重新设置硬碟参数，如果事先已记下硬碟参数或者有某些防病毒软体事先备份的CMOS资讯，只需手工恢復即可；否则也可使用BIOS设置（setup）中的“自动检测硬碟类型”（HD type auto detection）的功能，一般也能得到正確的结果。


　　四、硬碟出现“坏道”的处理

　　硬碟出现坏道是硬碟最常见的“病症”之一。硬碟坏道可分为逻辑坏道及物理坏道两大类，逻辑坏道是由於非正常关机等软体问题引起的，一般通过常规的格式化即可去除，而物理坏道通过一般方法是无法彻底修復的，请儘快更换。如果过了保修期，可以尝试自行修復，具体就是找一些硬碟修復软体来处理，推荐大家使用HDDREG、MHDD、FBdisk这几款软体，当然还少不了原厂的DM。具体处理过程如下：

　　先用原厂的DM工具，对硬碟进行“清零”处理，很多小问题用DM都可能解决，而且经上面处理过后再用其他软体，硬碟修復时间往往能大为缩短。然后再使用HDDREG、MHDD、FB这些软体进行处理。这几款软体功能类似，使用上各有特色。HDDREG安装较烦，先要安装在硬碟上，完成註册后再製作一个修復软碟，然后就可以用这张软碟启动系统来修復硬碟了。该软体可以让你决定从第几MB开始处理，因此你可以对大容量硬碟分次处理。MHDD、FB直接解压后就可以用，MHDD使用有点麻烦，但功能最多。而FB到结束时会自动將你的硬碟坏道隱藏，將好的进行分区，最多可以挑出4块最大的给你用，当然还可以用PartitionMagic这款软体手工处理，达到隱藏坏道的目的。

　　如果有条件，可以使用专业硬碟维修软体“PC-3000”，是由俄罗斯著名硬碟实验室ACE Laboratory研究开发的商用专业修復硬碟综合工具，號称能破解各种型號的硬碟专用CPU的指令集，解读各种硬碟的Firmware（固件），从而控制硬碟的內部工作，实现硬碟內部参数模组读写和硬碟程式模组的调用，最终达到以软体修復多种硬碟缺陷的目的。

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电脑硬体常见故障处理速查手册(音效卡篇)


电脑硬体常见故障处理速查手册(音效卡篇)

音效卡音箱篇

　　音效卡和音箱是电脑上最重要的多媒体配件。隨著主板上普遍集成音效卡，独立音效卡使用越来越少了，其软硬体安装比较简单，相关故障也隨之减少。而音箱作为技术含量较低的独立外设，故障率也不算高。

　　一、音效卡安装及硬体故障

　　现在独立音效卡基本上都採用了PCI介面，安装时只需找到一个空閒的PCI插槽，平稳插上，並固定好档板即可。安装好后最好进入主板BIOS设置或调整主板上的相关跳线，將主板集成音效卡关闭，否则可能不能正常工作。当然两个甚至两个以上的音效卡是可以共存在一台电脑上的。我们只需注意I/O 、IRQ等资源不衝突，同时应在“多媒体”→“音效”→“播放”中设定其中一块为首选主音效卡。

　　音效卡安装时一个常见故障就是没有连接好CDROM与音效卡间的音频线，將导致CD音乐碟片不能正常播放。这种音频线有好几种，三线的、四线的；一头大一头小，或两头都大的等，还与线序也有关，有的需要一一对应，有的要交叉，不同音效卡及CDROM要求是不一样的，若有不合便会令播放CD不出声，或只有单声道。遇到此类故障请多换几根不同的线试试。

　　音效卡本身的硬体故障並不常见，但是不同音效卡用料和做工还是存在较大差异，品质较差的音效卡往往容易出现在非標准外频下无法正常的故障。如果因为超频等原因，导致PCI 匯流排频率超过標准的33 MHz，可能导致音效卡工作不正常甚至检测不到音效卡。遇到这类情况时，请儘量想办法將PCI匯流排频率保持在33 MHz。


　　二、音效卡驱动程式安装故障

　　和其他板卡类似，音效卡在硬体上安装完成后，要正常投入使用还需要安装驱动程式，一般来说Windows对大多数音效卡都能够自动进行识別並安装驱动程式。

　　如果启动后音效卡不发声，就需要对音效卡进行手工配置。首先进入“我的电脑”的“控制面板”打开“系统”中的“设备管理”，將“声音、视频和游戏控制器”项的有关音效卡的驱动程式都刪除了，然后使用“添加新硬体”功能，使用隨卡所附的驱动进行音效卡的安装。安装完成后重新启动看音效卡能否正常工作。如果此时仍旧不能发声，就再次进入“系统”，在“声音、视频和游戏控制器”中，选定该音效卡驱动，在“性能”中查看该驱动是基於哪种基本设置，如果列有多项设置就逐项试一下其他的基本设置，选定正確的设置即可。 但並非所有时候都能顺利安装好音效卡驱动程式。驱动程式安装失败，是初学者安装音效卡时常遇到的现象，可能的原因多是因为系统资源存在衝突导致。PCI音效卡一般佔用中断5，如果其他非PnP设备，比如內猫也佔用了中断5的话就会出现异常。需进入“设备管理器”手动为音效卡重新分配一个空閒的IRQ。另外音效卡实际I/O位址与系统分配的不符，也会造成无法安装驱动程式的问题，也可手动为音效卡分配与实际相符的I/O地址。


　　三、音效卡噪音较大的处理

　　音效卡噪音源有两类，一类是来自机箱內部的各种高频干扰信號，这些干扰信號往往通过音频线耦合传送到音效卡，使得音箱发出杂讯；一类是直接来自光碟机或者电源，通过音频线直接传送到音效卡。请检查音频线（一般有两条音频信號线和两条地线）的地线是否接触良好、音频线外面的遮罩层是否接地良好。如果你的音频线没有遮罩层，可更换有遮罩层的音频线。

　　现在大多数主板所集成的AC'97音效卡应视为一种 “半软音效卡”。即主板只包含一小部分CODEC功能，大部分解码的工作都由CPU来完成。所以当CPU任务过重或系统资源降低时，该音效卡的工作就会不正常，例如出现杂音、短时间停止工作等。你可以试试將光碟机音频线拔掉，或將硬碟DMA关掉，看看杂音是否能减轻。

　　此外还存在所谓的“PCI音效卡爆音现象”，產生原因主要是由於音效卡和硬碟爭夺有限的PCI匯流排带宽所致。处理方法是將硬碟的UDMA关掉，或换用其他音效卡。音效卡出现噪音还可能与不完善的驱动程式或应用程式有关。最后还要注意连接有源音箱时应该使用音效卡上的“LINE OUT”介面，而不要使用“SPEAKR”介面，以获得更好的声音品质。


　　四、音效卡软硬体相容问题

　　音效卡是歷史比较悠久的配件了，因此也存在比较多的软硬体相容问题，比如Windows XP无法识別一些比较老的音效卡。遇到这类情况，可以尝试將该音效卡在Windows 98下安装好，然后在Windows 98 的基础上升级安装Windows XP。

　　喜欢偶尔玩一下DOS下经典游戏的朋友可能会遇到PCI音效卡在DOS下无法正常发声的问题，这是因为在DOS下不相容原来的IRQ、DMA中断，导致PCI音效卡无法支援按Sound Blaster標准而设计的程式。为此，音效卡厂商们提出了一个SB-Link解决方案。PCI音效卡可以通过SB-Link(音频连接线)与主板相连接，將ISA匯流排的DMA和IRQ信號从主板传送到PCI音效卡上，使DOS实模式下的游戏能够正常进行。遇到此类问题，只须用专用连接线把两个接头连接起来，再安装好DOS下的音效卡驱动程式就可以了。

　　其他还有早期的SB live！音效卡与Coppermine CPU和VIA晶片组主板不太相容，如果打开硬碟的DMA模式，系统就会出现非法操作，死机甚至系统崩溃。过去一款较为有名的S90音效卡相容性问题也很突出，与某些AGP显卡共存时，常会出现一些相容性方面的问题，影响系统稳定。安装时注意不要將S90音效卡安装在第一个PCI插槽中。


　　五、主板集成音效卡常见问题

　　1996年以Intel为首的五个PC厂商共同制定了Audio Codec '97，简称AC'97，意为“音效多媒体数位信號编／解码器”的音频標准。AC'97规格的核心是提出了“与匯流排无关的音效输出”技术，该规格標准改进了传统音源处理的方式，从而使全数位化音源技术得到了发展。现在大多数主板都集成了AC'97音效卡。

　　AC'97音效卡使用非常简单，不存在硬体安装的问题，只需安装主板光碟中附带的驱动程式即可。但是主板集成音效卡也存在一些问题，比如注意安装音效卡驱动程式前要先安装主板补丁程式，否则可能出现音调变快等异常问题。还要特別注意一点，对於AC'97音效卡別忘记安装软波表程式，否则將无法正常播放MIDI音乐。

　　从工作原理看，主板集成的AC'97音效卡为“软音效卡”。所以当CPU任务过重或系统资源降低时，音效卡的工作就可能不正常，例如播放MP3音乐不流畅、音量小等问题。在进行音视频採集时，若使用AC'97音效卡，可能导致採集不正常。

　　另外在安装AMR MODEM后，上网时AC'97音效卡就可能不发声了，这是因为部分AMR MODEM上的晶振与主板AC'97中Audio的內置晶振发生脉衝衝突，从而造成AC'97音效卡不发声等问题，解决的方法是换“从模式”的AMR猫或使用外加的PCI音效音箱常见故障的处理

　　音箱是构造相对简单的独立外设，出现故障的几率並不大。硬体上的问题一般而言都是线路连接不当、內部元件电气故障。不过有些“故障”则与安装及软体设置有关。

　　现在具有4个声道以上的多声道音效卡已是市场主流，多声道音箱的摆放对声音品质影响很大，比如常见的4.1音箱，中置声道应该基本上与两个前置声道平行，低音箱应摆在正前方，以取得最好的效果。另外有些朋友使用4.1音效卡和音箱，但是在听CD时只有两隻音箱有声音。这主要是设置问题。在4声道音效卡的设置程式裏应该有一个选项，用来选择是否將第一对音箱的信號复製到第二对音箱，这样在放CD或MP3这样不支援4声道的音源时，就可以做到4个音箱都发声。不过当玩支持4声道的游戏时，就要关闭该选项，否则前后音箱声音一样，就会失去3D定位功能。

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电脑硬体常见故障处理速查手册(印表机篇)


电脑硬体常见故障处理速查手册(印表机篇)

一、点阵式印表机常见故障

　　打印头断针是针打最常见的故障之一。若列印出的字整行中有了一条或几条空线，就表明印表机的列印针出了问题。遇到断针故障可以送修或自己动手更换，也可以使用专门的“断针处理程式”，在断针不多的情况下保证列印正常进行，其原理很简单，就是用其他针替换断针，此外这种程式还具有预防断针的作用，因为它强行使用各枚针轮换列印横线。对於针打，一定要少列印蜡纸和有大量横线的表格，否则极易断针。平时还应注意多清理打印头上的阻塞物及疏通打印头的导针孔。

　　除了断针，针打另一个常见故障就是列印色带出现问题。大多数针打的色带盒，內部传动齿轮多为塑胶製品，时间一长就可能磨损失效，这时色带就无法正常转动，导致整台印表机也无法正常使用，甚至会导致断针损坏打印头。最彻底的解决方法当然是换一个色带盒，但如果当地找不到匹配色带盒，你可以想法自己修復，打开色带盒，找出具体失效的部件，然后寻找替代品或自製即可。平时应注意检查列印深度调节杆是否在適当的位置，通过调节列印深度可以增强列印效果和品质，但是如果调节不当的话，將使色带很快损坏。一旦出现列印字元顏色变浅、发白的情况，应该及时更换列印色带。另外点阵式印表机有许多机械运动部件，长时间使用容易磨损，会导致印表机出现故障而无法正常列印，平时使用时应注意运动部件的润滑和清洁，出现问题及时检查更换。


　　二、喷墨印表机常见故障

　　喷头堵塞可以说是喷打最常见的故障。由於工作原理的局限，任何喷墨印表机在较长时间（具体时间和概率不一定，与使用环境的温湿度、洁净度、喷头品质等因素有关）不使用的情况下，喷头都可能堵塞。对於喷头墨水匣一体化设计的墨水匣（如佳能、HP系列），如果喷头一旦堵塞可以按如下办法处理：找块乾净玻璃滴少许清水，將墨水匣喷头浸在水中几小时，注意不要湿到触点，再用面巾纸沾拭喷嘴，能通畅渗出墨水即好。若仅有轻微渗出，可从通气孔向墨水匣裏吹气或打气，看到墨水从喷嘴流出较通畅即可，只要喷嘴或喷头线路未损坏，此法能解决大部分墨水匣堵塞的问题。而Epson喷墨印表机，打印头设计成喷头墨水匣分体式结构，而且只在墨水匣出墨口上装了不銹钢超精细滤网，喷头上没装滤网，放置一段时间不用后，喷头很容易堵塞，喷头一旦堵塞，可以先试试用维护程式反復清洗喷头，无效的话就只能送维修点更换喷头了。另外由於喷打原装墨水匣的成本很高，因此一般家庭用户现在普遍使用相容墨水匣或者灌装墨水，如果使用品质不好的墨水或非喷墨专用墨水，就可能会对印表机造成致命损害，因此在这方面大家一定要谨慎选择。 喷打常遇到的另一个故障就是列印品质较差，比如图片的色彩与萤幕上显示的顏色不太一致，可以使用PhotoShop等图像处理软体对图片顏色进行调整，能在一定程度上解决此问题，若某种顏色严重缺色时，则很可能是该种顏色的墨水將用尽，及时填充墨水即可解决。如果列印出来的图像品质很差，多与所用的纸张不符合要求或者喷头出现故障有关。


　　三、雷射印表机常见故障

　　雷射印表机开始列印的效果非常好，使用一段时间后，列印的字跡就浓淡不均甚至字跡模糊，这是激打比较常见的故障。造成这个问题的原因较多，最常见的原因就是硒鼓內的墨粉快用完了，应急的处理方法是將硒鼓取出后使劲摇动几下，再安装上去，这样可以暂时解决字跡偏淡的问题，然后应该儘快添加墨粉，一般来说大多数激打的硒鼓可以添加一到两次墨粉，再进行更换，可以大大降低列印成本。此外，还有一些其他的原因可能会导致雷射印表机列印的字跡偏淡，如显影辊的显影电压偏低，墨粉未被极化带电而无法转移到感光鼓上等，都会造成列印的字跡偏淡的问题。另外如果填装墨粉或安装硒鼓时不小心，会使得镭射镜面（在硒鼓安装位置的背面）某部位沾染了墨粉，也將造成列印不正常，只需取下硒鼓，用照像镜头纸轻轻擦拭镭射镜面，使其清洁即可。

　　部分低档雷射印表机会出现列印复杂页面出现异常或者无法进行双面列印、连续列印页数受限制等问题，原因多是由於印表机记忆体不够导致，只能通过为印表机增添记忆体解决。


　　四、印表机“软”故障处理几例

　　印表机出现不能正常列印的故障，大多数情况下也许並非是印表机真正发生了硬体故障，也不是印表机本身的问题，我们可从以下几个方面来分析，並採用相应办法进行排除。

　　首先確定是否是由於病毒干扰。尤其是並口印表机，因为系统可能感染让並口失效的病毒，可运行最新的反病毒软体进行杀毒处理。其次请检查列印埠设置是否正確，对於早期型號的平行介面的印表机，如果印表机无法正常列印，请禁用印表机的双向支援。在印表机属性的“周边同作设置”中，选择选项中的“禁用双向支持”，然后“確定”即可。另外也可以在主板BIOS设置中將並口属性由“ECC/EPP”调整为“Normal”。

　　第三，检查印表机资料通信线情况，注意检查印表机连接电缆介面是否鬆动、脱落，当然最好能更换一根列印电缆线。最后请检查相关软体的情况，比如列印驱动程式是否匹配，安装设置是否正確，最好安装厂家提供的新版驱动程式。再看看使用的应用软体是否正常，系统分区的磁片剩余空间是否足够等。在完成上述几个步骤的检查后，如果印表机还不能正常使用，再考虑印表机本身的硬体故障。


　　五、扫描器常见故障的处理

　　无法正確安装是扫描器的常见故障之一，对於USB介面的扫描器，首先应该在电脑的控制面板中检查USB状態：如果在“设备管理”、“通用串列匯流排控制器”下总是出现一个未知设备，可以將其刪除，然后进入主板BIOS设置，確认OnChipUSB和Arrange IRQ for USB两项，设为Enable，重新启动系统，扫描器应能找到。对於SCSI介面的扫描器，则首先应检查SCSI卡是否正常工作，可以查看控制面板中系统属性有关SCSI的內容，看是否正常工作。若不正常，则应调节SCSI卡的IRQ或I/O的设置，使其正常工作；如果SCSI卡工作正常，在扫描器的检测软体中还是找不到扫描器，则应检查扫描器后的终端器是否插好了，並確认SCSI信號线没问题。

　　扫描器的灯管是易损件，若扫描器不能正常工作，首先应检查灯管是否亮著，如果没有亮，则灯管可能损坏了。若打开扫描器开关时，扫描器发出异常响声，则可能是扫描器的锁紧装置有问题，请调整。如果扫描效果不佳，首先要確认扫描时各项参数设置，如色彩、对比度等没有问题，对於印刷品，尤其要注意开启“去网”功能，否则扫描得到的图像上將会看到彩色的网点。扫描器的玻璃板需要仔细保护，要保持洁净，不能有划伤，否则也会影响扫描效果，在寒冷的季节使用CCD扫描器时，最好让扫描器预热一段时间，以保证光源的稳定性和达到正常的色温，从而得到最好的色彩还原。

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电脑硬体常见故障处理速查手册(光碟机篇)


电脑硬体常见故障处理速查手册(光碟机篇)

光碟机软盘机篇

　　儘管面临快闪记忆体盘挑战，但软盘机仍是目前最普及的移动存储设备，大多数电脑上都安装有软盘机，而光碟机也早已成了电脑上的標配设备。由於存在较多机械部件和机体未密封，光碟机和软盘机是故障率比较高的配件，但二者价格相对便宜，有人將其视为“消耗”品，坏掉即换。其实不少光软故障我们都能自己动手处理，以充分体现DIY精神。




　　一、软盘机安装使用不当导致的故障

　　软盘机安装非常简单，只需將相关连线连接好即可，不存在跳线设置和软体安装的问题，所有作业系统都直接支援软盘机。但安装不当的话也会出现故障，如果开机自检时报告“Floppy disk error” ，请首先应检查一下软盘机资料线是否正確连接，因为经常会有將资料线接反的情况发生，如果开机后发现软盘机指示灯就总是亮著的，就说明资料线接反了，请重新正確连接或者换条资料线试试。

　　除了安装上的问题，如果BIOS中相关参数设置不当，也会导致软盘机不能正常使用。比如软盘机类型要与实际使用的產品匹配，如果类型设置错误，软盘机可能无法正確使用。有些软盘机出现不论软碟防写是否打开，软盘机写盘时总报告“磁片已被防写”的故障。可能的原因有两个，一是软盘机的防写检测电路出了问题，另外也与主板BIOS设置不当有关。现在大多数主板的CMOS中有一项Floppy Disk Access Control（软碟访问控制），若设成“Read Only” （唯读属性）时，就会导致在Windows环境下无法写入的“故障”。

　　二、软盘机自身简单故障的排除

　　软盘机的密封性很差，如果使用环境灰尘较大，就很容易因积尘太多造成种种故障。比如不能正常读写盘，甚至划伤软碟。遇到此类问题你不妨將软盘机清洗一下。最简单的方法就是使用清洁盘了（可以適当在清洁盘上喷上清洁剂或者是无水酒精）；当然也可以將软盘机直接拆开，分別清洗磁头、步进电机的转轴杆以及光电检测器等部件，在拆卸/安装、清洗时应注意不要损伤磁头。

　　软盘机另一个典型故障就是“可换性差”，即只能读写自己格式化的盘。引起这类故障最主要的原因是软盘机机械部分有故障。软盘机读写时，碟片由主轴马达启动运转，然后由磁头小车带动磁头进行读写。如果主轴马达对磁片的压力不够，会使压紧轮不能压紧磁片，磁片与主轴表面產生相对滑动，从而使磁头定位不准。如果压紧轮上的弹簧已变形，也將造成主轴马达对磁头压力不够，致使磁头定位不良，不能读写在其他软盘机中格式化的盘。对於这种故障自己可以打开软盘机利用“猫眼盘”等工具小心调整。

　　另外也可能是软盘机读写电路有故障，导致软盘机读写错误，只能送专业维修点进行检修。不过如果软盘机有较大的故障，也没有多少维修的必要，现在一块新软盘机不过几十元，如果你经常用得著软盘机，一旦坏了还是买个新的稳妥些。


　　三、光碟机不读盘或读盘能力变差

　　光碟机不读盘，即放入任何光碟都不能识別，这是比较严重的故障。导致光碟机不能读盘的原因有很多，多是光碟机机械部分有故障，比如可能是传动机构太脏了或是润滑不好。另外请检查一下光碟机裏的光碟固定装置是否太脏或磨损严重，太脏的话就固定不住光碟了。如果是机械故障导致的不读盘，自己可以尝试处理，比如將光碟机相关部件彻底清洗一下。而对於电气方面原因，比如光碟机主轴控制器或镭射头损坏导致的不读盘，个人一般无法处理，这种情况就只有送专业维修点维修了。

　　很多光碟机在使用一段时间后，以前能正常读出的盘无法读出，读盘能力变差是光碟机最常见的故障，一般来说是镭射头方面的问题。首先请检查光头物镜表面是否很脏，可以先用皮老虎使劲吹几下，然后用镜头纸沾一些无水酒精清洗。如果还是不行，就要调整镭射头发射功率了，不同品牌光碟机调节电位器的位置是不同的，但大部分在镭射头前侧面，在调节前先一定记住原来的位置，如果不行再调回来，先顺时针旋转，只要一点点就行了，如果无效就是反了，再逆时针旋转多一点，调整一定要有耐心，一次不要调整过多。如果效果不佳，还可以尝试调整镭射头的角度。


　　四、光碟机使用中的常见故障处理

　　如果系统找不到光碟机，首先要注意观察在开机自检时是否检测到光碟机，若自检时都未发现，则可能是因为光碟机自身有严重故障、安装不正確或资料线有问题，可以通过“替换法”確认。如果光碟机在自检过程能找到，但进入作业系统后却找不到，原因一般与软体有关。正常情况下光碟机在Windows下是不需要另外安装驱动程式的。但在某些情况下，比如感染了病毒，或者未正確安装主板驱动程式都有可能引发光碟机丟失的现象，请查杀病毒，並重装主板自带驱动。

　　不能找到光碟机也可能是IDE控制器埠被佔用导致，你可以进入安全模式刪除IDE控制器，重新启动后，就可能找回你的光碟机。仍有问题的话可以在CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中加上实模式下的光碟机驱动程式，可暂时应急。

　　目前光碟机基本上都支援DMA工作模式，但很多光碟机对DMA支援得並不好，无法开启或者打开后无法正常使用。要打开光碟机的DMA方式，最好將光碟机单独接一个IDE口，然后在BIOS中將IDE口DMA设置为“AUTO”，最后在“设备管理”光碟机属性中选中DMA选项即可。打开光碟机DMA选项可以有效降低光碟机读盘时的CPU佔用率，这一点对DVDROM和烧录机尤其重要，若不打开DMA选项，则会对DVD碟片播放或碟片刻录效果有很大影响。但有个別光碟机在打开DMA选项后，可能会出现一些相容性问题，比如无法播放CD盘，或者抓音轨时出现噪音，遇到此类问题请升级主板驱动程式，並更新光碟机固件。