[分享] OA系统维护的常见的内容

zhuzailin

很多用户在OA系统选型时，更多的是关注OA办公系统功能、易用性、软件商实施案例和技术成熟度，同时会关注OA的技术架构、系统的安全性、稳定性，并发用户数和数据量比较多的关注系统性能。对于后续存在新增业务需求和功能调整的用户比较重视系统的扩展性，OA系统的可维护性可能被忽略掉。但最终用户的部门、岗位、权限、业务流程、业务规则等会因为多种因素发生变化，而这些常见的变化和调整最好的方式是由OA系统中提供维护功能，并由最终用户直接处理。了解系统的可维护性，必须首先了解OA系统的维护包括哪些常见的内容。
一、OA系统维护的常见的内容
    OA系统的维护虽然包括OA软件厂商提供的开发维护，本篇讲的系统维护是指非编码的维护，不同的OA软件产品提供的维护功能是不一样的，这种维护功能最终用户通过培训可以直接操作处理。
1、常见的维护内容
    A、一般表单的自定义
    B、系统栏目的定义
    C、角色岗位的调整
    D、组织架构的变化调整，如：部门、用户的管理维护，用户的移动
    E、各种工作流流程的自定义
    F、用户个性化参数的设置
    G、系统运行参数、业务规则参数的调整
    H、系统授权管理、访问权限控
    I、数据字典的维护管理
    以上功能可以说是一个OA系统维护必备的基础功能，不能提供这些基础的维护功能就不能算是一个完整的OA软件产品。
2、其它维护内容
    A、系统崩溃的恢复
    B、数据的备份（包括异地备份）
    C、病毒防范与系统安全
    D、系统异常的应对处理，如：系统不能正常访问，数据错误，运行错误的处理。
    要做好OA系统维护，一般需要相关人员熟悉基本的软件、硬件和网络知识，病毒防范与系统安全方面的知识，重点需要熟练掌握OA基本功能使用和后台管理，熟悉现有的业务流程。